TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

OMERIN SAS; Andrézieux-Bouthéon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante de taille intermédiaire située en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Technicien Support Informatique. Vous serez en charge du support technique, de l'installation et de la configuration des équipements informatiques, tout en garantissant un bon fonctionnement des systèmes. Une première expérience de 1 an est requise, ainsi que des compétences en réseau et en systèmes Windows et Linux.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en support informatique.
• Compétences de base en réseau (TCP/IP, Wi-Fi).
• Bonnes capacités de communication.

Responsabilités

• Installer et configurer équipements informatiques.
• Assurer le support technique aux utilisateurs.
• Documenter les résolutions de problèmes.

Connaissances

Assistance technique aux équipes

Diagnostiquer incidents

Gestion des incidents

Gérer un parc informatique

Installer matériel

Formation

BTS ou licence en informatique

Outils

Windows

Linux

Description du poste

Actualisé le 29 juillet 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Le Groupe OMERIN (300 M€ CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité :- Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées- Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques- Eléments Chauffants Souples- Gaines extrudées, Tubes et FlexiblesDepuis 1959, l'exigence, l'innovation, les investissements et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés du succès du Groupe OMERIN.Entreprise familiale aux valeurs humaines solidement ancrée en région Auvergne-Rhône-Alpes, notre savoir-faire et la qualité de nos produits sont reconnus dans plus de 120 pays. Résolument tourné vers l'avenir, le Groupe s'est engagé dans un ambitieux programme de réduction de son empreinte carbone.Le Groupe Omerin opère une transformation digitale impactant l'ensemble des entités du Groupe (11 sites en France et 5 à l'international). Pour accompagner cette transformation, la DSI se structure et recherche un.e Technicien Support Informatique. Vous assurez le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs du groupe, résolvez les problèmes informatiques courants et garantissez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux.A ce titre, vous aurez pour principales missions :- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, serveurs)- Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 (pannes, dysfonctionnements, etc.)- Participer à la gestion et à la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques- Documenter les résolutions de problèmes et mettre à jour les bases de connaissances- Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour escalader et résoudre les problèmes complexes.Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique, type BTS ou licence.Votre première expérience vous a permis d'acquérir des compétences en réseau de base (TCP/IP,Wi-Fi.) et dans les systèmes d'exploitation Windows et logiciels bureautiques courants. Vous avez des connaissances en systèmes Linux et maitrisez les outils de support à distance et les techniques de diagnostic matériel et logiciel.Vous aimez travailler en équipe, savez gérer les priorités et avez le sens du service client.Vous êtes bon communiquant(e).Localisation : La DSI du Groupe est située sur les sites de Saint Etienne (42) et Ambert (63). Le poste peut être localisé sur Saint Etienne (42) ou Andrézieux-Bouthéon (42) ou Ambert (63).Poste en présentiel.La diversité de nos métiers et de nos secteurs d'activités crée un environnement de travail unique, dynamique et agile, favorisant l'entraide entre les salariés et le développement de leurs compétences.Rejoindre OMERIN, c'est intégrer une équipe de 1700 collaborateurs pour vivre une aventure intense, exigeante et passionnante au sein d'un Groupe en pleine croissance.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Cette compétence est indispensable
• Gestion des incidents Cette compétence est indispensable
• Gérer un parc informatique Cette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Cette compétence est indispensable
• Administrer un système d'informations
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres fils et câbles électroniques ou électriques

Employeur

200 à 249 salariés

e Groupe OMERIN (300 Me CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité:- Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées- Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques- Eléments Chauffants Souples- Gaines extrudées, Tubes et Flexibles.

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