Technicien Support informatique F / H

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Support • Cayenne

Dernière mise à jour: il y a 11 heures

A propos de l'entreprise :

FORMALTEC entreprise de conseil opérationnel en ingénierie collabore avec des industriels munis d'un savoir-faire de renommée internationale. Notre partenaire, concepteur et intégrateur de solutions industrielles, accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs du secteur aéronautique.

A propos du poste :

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT INDUSTRIALISATION (H / F), afin de gérer les problématiques outillages et machine sur site client. Être le point focal des Ateliers pour les problématiques outillages et machine pour :

• Traiter les écarts en Atelier par la méthode QRQC
• Qualifier / quantifier l'écart rencontré
• Apporter une sécurisation au problème : établir et mener à bien un plan d'actions permettant de garantir le traitement des actions par les autres entités
• Restituer les QRQC et les actions en lien sous l'interface client et présenter au besoin les QRQC à escalader
• Apporter de la réactivité dans le traitement des problèmes priorisés par la chaîne
• Consulter les fournisseurs
• Animer les routines Outillage en Atelier et les tournées terrain : rendre compte des délais, des avancements faire remonter les priorités
• Tenir à jour les tableaux d'affichage des espaces communication en Atelier
• Participer aux revues hebdomadaires de priorisation avec les autres services

Profil recherché :

Bac +2 ou Bac +3 en ingénierie spécialisé. Expérience de 3 ans en tant que Technicien en maintenance ou productique.

Connaissances et compétences requises :

Bonne connaissance du métier d'outilleur / assistance technique en production. Amélioration continue et résolution de problèmes. Communication, pédagogie, dynamisme. Connaissance du logiciel CATIA serait un plus.

Profil habilitable