Technicien Support Informatique (F/H)

Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT); Lyon; Sur place; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT jusqu’à 23 jours pour 39H hebdo

Horaires flexibles et possibilité de 4

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Formation continue

Mutuelle / complémentaire santé

Participation aux frais de transport /

Tickets restaurant

Mobilité nationale possible

Résumé du poste

Le CNFPT, situé à Lyon, recrute pour renforcer son service régional des systèmes d’information. Le candidat assure l’administration des serveurs, réseaux et postes de travail, et participe au support technique et à la maintenance des applications.

Profil IT avec expérience confirmée et connaissance technique avancée. Permis B requis, déplacements fréquents envisagés sur le territoire régional, voire national, et télétravail partiel possible.

Qualifications

• Expérience confirmée dans des fonctions similaires.
• Maîtrise des serveurs, réseaux, postes de travail et téléphonie.
• Connaissance de l’anglais technique et rédaction de procédures.
• Permis B et déplacements fréquents sur le territoire régional (voire national).

Responsabilités

• Contribuer à la gestion et la mise en œuvre opérationnelle du système d’information (parc informatique, administration des serveurs, réseaux).
• Assurer le support et la maintenance applicative, en interne et en externe.
• Assurer le support et la maintenance technique pour l’interne.
• Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités techniques et/ou applicatives.
• Participer à des groupes de travail.

Connaissances

Administration systèmes

Réseaux

Postes de travail

Téléphonie

Progiciels bureautiques

Domaine AD

Formation

Formation informatique

Outils

Serveurs

Réseaux

Postes de travail

Téléphonie

Progiciels bureautiques

Domaine AD

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.

Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de la Délégation AURA, placé sous l'autorité hiérarchique du Chef du Service Régional des Systèmes d’Information, vous intégrez une équipe de 6 agents.

Missions principales

• Contribuer à la gestion et la mise en œuvre opérationnelle du système d’information : parc informatique notamment l’administration des serveurs (PC, téléphonie, visioconférence, copieurs), logiciels, infrastructure réseau, inventaire.


• Assurer (en collaboration avec les métiers Formation et Ressources) le support et la maintenance applicative tant en interne qu’en externe.


• Assurer pour l’interne le support et la maintenance technique.


• Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités techniques et/ou applicatives (groupes de travail, formation des agents, etc).


• Participer à des groupes de travail.

Profil recherché

De formation informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée et réussie dans des fonctions similaires.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les technologies liées aux systèmes d’informations (serveurs, réseaux, postes de travail, téléphonie, logiciels et progiciels bureautique, domaine AD) vous permettant ainsi d’installer, de configurer et de maintenir les différents matériels.

Vous êtes force de proposition et avez le sens du respect des procédures.

Vous disposez d’un bon relationnel, d’une aptitude à l'écoute et au travail d'équipe.

Connaissance de l’anglais technique, aptitudes à rédiger des procédures/modes opératoires.

Vous êtes titulaire du permis B et disponible pour des déplacements fréquents sur le territoire régional (voire national)

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de de technicien, technicien principal ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

Vous êtes titulaire de la fonction publique :

Traitement indiciaire

Prime annuelle = 2 682.93€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

Avantages

• Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo


• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours


• La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service


• Une politique active de formation


• Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants


• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers


• Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur


• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire


• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo


• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)


• Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes

• Poste basé au siège de la Délégation AuRA à Lyon 5