Technicien support informatique F/H

Unseenlabs; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans la surveillance maritime par satellite. Dans ce rôle au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de la maintenance du parc informatique et de l'assistance aux utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets à impact international tout en évoluant dans un environnement collaboratif et bienveillant. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à une aventure entrepreneuriale, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurants pris en charge à 60%

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Flexibilité horaire

Télétravail ponctuel possible

Qualifications

• Formation en informatique avec expérience en gestion de parc.
• Connaissance des environnements Windows et Active Directory.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs.

Connaissances

Gestion de parc informatique

Environnements Windows

Active Directory

Compétences réseaux

Pédagogie

Résolution de problèmes

Formation

Bac Pro en Informatique

BTS en Informatique

Outils

GLPI (ticketing)

Description du poste

L'entreprise

Créée en 2015, la société rennaise a développé un nouveau système de surveillance maritime par satellite et commercialise les données collectées auprès des États, des assurances ou encore l’ensemble des acteurs du secteur maritime. Fondée par trois frères, Unseenlabs compte aujourd’hui cent collaborateurs et une flotte de seize satellites.

Description Du Poste

Au sein de notre DSI composée de 10 personnes et sous la responsabilité de Mikaël, vous assurez la maintenance du parc informatique, installez les nouveaux équipements et les logiciels utilisateurs. Vous assurez également l’assistance et la formation des utilisateurs. Plus précisément, vos missions seront les suivantes:

1. Diagnostiquer et résoudre des incidents (ou escalade)
2. Enregistrer et suivre des incidents et demandes (ticketing GLPI)
3. Rédiger des procédures techniques
4. Préparer et installer des postes utilisateurs
5. MCO/MCS (Maintien en condition de sécurité et opérationnelle) du matériel utilisateur et de leurs logiciels. (Gestion de parc)
6. Veille technologique récurrente

Profil recherché

1. De formation informatique (Bac Pro ou BTS) vous disposez idéalement d’une première expérience en gestion de parc informatique.
2. Vous avez une connaissance des environnements Windows ainsi que du fonctionnement de l'Active Directory (utilisateur/GPO/AGDLP)
3. Vous avez des compétences réseaux et supervision
4. Pédagogue, vous savez vulgariser pour assister et former les utilisateurs
5. Autonome, vous avez également une aisance relationnelle et êtes orienté résolution de problème

De bonnes raisons de nous rejoindre ?

1. Travailler dans un secteur technologique innovant au sein d’une équipe de passionnés
2. Faire partie d’une aventure entrepreneuriale à succès
3. Porter des projets à impacts internationaux
4. Intégrer une société où expertise et bienveillance sont indissociables

Modalités du poste

1. Poste en CDI, à pourvoir à Cesson-Sévigné (35)
2. Tickets restaurants pris en charge à 60%
3. Mutuelle familiale prise en charge à 100%
4. Flexibilité horaire
5. Télétravail ponctuel possible