Technicien support informatique en alternance H/F

Réservoir Jobs; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans le digital recherche un Technicien support informatique en alternance pour rejoindre une entreprise partenaire. Ce poste implique la gestion des incidents informatiques, la configuration des postes et la formation des utilisateurs. Le candidat doit être titulaire d'un Baccalauréat et intégrer le BTS SIO. Un environnement de travail dynamique et formateur est proposé.

Qualifications

• Être titulaire du Baccalauréat.
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2).
• Souhaiter évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2.
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail.
• Gérer et administrer le parc informatique.
• Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques.
• Documenter les interventions et assurer un suivi des demandes.

Formation

Baccalauréat

BTS SIO (BAC+2)

Description du poste

MyDigitalSchool Nancy, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Technicien support informatique en alternance H/F dans le cadre d'un BTS SIO (BAC+2).

Missions Principales

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) ;
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail et périphériques ;
• Participer à la gestion et à l’administration du parc informatique ;
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et logiciels utilisés ;
• Documenter les interventions et assurer un suivi des demandes via un outil de ticketing ;
• Contribuer à l’amélioration des procédures et à la mise en place de bonnes pratiques IT.

Prérequis

• Être titulaire du Baccalauréat ;
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2) ;
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et formateur.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'attendez plus et postulez !