Technicien support informatique anglais H/F

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

JR France, au sein du service support d'Infomil, recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support technique aux points de vente E.Leclerc. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique et sera formé sur nos solutions IT, avec la possibilité d'intégrer un environnement dynamique et innovant.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique requise.
• Connaissances en réseaux et systèmes appréciées.
• Capacité à travailler en équipe et résoudre des problèmes techniques.

Responsabilités

• Assurer le support informatique aux points de vente.
• Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels et techniques.
• Effectuer la maintenance des bases de données et du matériel d'encaissement.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Maintenance du matériel

Maintenance des logiciels

Supervision et guidage

Réseaux et télécoms

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

SQL Server 2008/2016

Windows Server 2008/2016

Active Directory

VMware

TCP/IP

Cisco

Fibre

xDSL

Radio

Description du poste

Technicien support informatique anglais H/F, haute-garonne (31)

Haute-Garonne (31), France

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil compte plus de 800 collaborateurs qui construisent ces solutions au quotidien. Notre campus principal est situé à Toulouse (siège social), avec deux datacenters, et nous disposons de quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy, ainsi qu'une filiale à l’île Maurice.

Au sein du service support d'Infomil, vous serez en charge d'assurer le support informatique aux points de vente E.Leclerc (650 magasins et 600 drives) concernant nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système).

Vos missions quotidiennes incluront :

1. Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques liées à nos solutions.
2. Assurer la maintenance des bases de données.
3. Effectuer la maintenance du matériel d'encaissement.
4. Assurer la maintenance du logiciel d'encaissement.
5. Superviser et guider le remplacement d'appareils (disques, serveurs, routeurs...).

Vous collaborerez avec les ingénieurs support, qui vous apporteront conseils et expertise pour faire avancer vos dossiers.

Environnement technique :

• Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio.
• Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware.
• Base de données : SQL Server 2008/2016.

Une formation et un accompagnement par nos équipes seront assurés sur plusieurs mois pour garantir votre bonne compréhension de notre ERP et de ses modules, facilitant ainsi votre intégration.

Profil recherché :

• Vous possédez une formation Bac +2 en informatique.

Ce poste est en CDI. Pour découvrir nos avantages sociaux, rendez-vous sur notre page "Welcome to the Jungle".