Technicien support informatique anglais

JR France; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, infomil, recherche un Technicien support informatique à Toulouse en CDI. Le candidat sera chargé d’assurer le support aux points de vente pour une grande enseigne et de maintenir les systèmes informatiques. Une formation complète sera fournie pour assurer une intégration réussie. Ce poste offre un environnement technique diversifié avec des responsabilités clés dans le maintien de solutions informatiques performantes.

Qualifications

• Vous avez une formation Bac +2 en informatique.
• Compétences en analyse et résolution de problèmes souhaitées.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques.
• Assurer la maintenance des bases de données et du matériel.
• Collaborer avec les ingénieurs supports.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes

Communication

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

SQL Server

Active Directory

Windows Server 2008/2016

VMware

TCP/IP

Cisco

Description du poste

Technicien support informatique anglais, Toulouse

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c’est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C’est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy, ainsi qu'une filiale à l'île Maurice.

Au sein du service support d'Infomil, vous êtes en charge d'assurer le support informatique aux points de vente E.Leclerc (650 magasins et 600 drives) sur nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système).

Vos principales responsabilités seront :

1. Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques liées à nos solutions.
2. Assurer la maintenance des bases de données.
3. Effectuer la maintenance du matériel d'encaissement.
4. Maintenir les logiciels d'encaissement.
5. Superviser et guider le remplacement d'appareils (disques, serveurs, routeurs...).
6. Collaborer avec les ingénieurs supports pour bénéficier de conseils et d'expertises sur vos dossiers.

Environnement technique :

• Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
• Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware
• Base de données : SQL Server 2008/2016

Une formation et un accompagnement par nos équipes seront assurés sur plusieurs mois pour vous garantir une bonne compréhension de notre ERP et une intégration réussie dans nos équipes.

Profil recherché :

• Vous avez une formation Bac +2 en informatique.

Informations complémentaires :

• Poste en CDI.
• Pour découvrir nos avantages sociaux, rendez-vous sur notre page "Welcome to the Jungle".