Technicien support informatique anglais

JR France; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur informatique accompagne les magasins E.Leclerc à travers la France et recherche un Technicien Support Informatique basé en Haute-Garonne. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique et une formation complète pour assurer la maintenance des systèmes informatiques. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique et de solides compétences en analyse de problèmes, tout en étant capable de gérer des logiciels et matériels variés.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique requise.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques.
• Bonne communication avec les équipes.

Responsabilités

• Assurer le support informatique aux points de vente.
• Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques.
• Gérer la maintenance des bases de données et matériel.

Connaissances

Analyse de problèmes

Maintenance informatique

Communication

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Active Directory

Windows Server 2008/2016

VMware

SQL Server 2008/2016

Description du poste

Technicien support informatique anglais, haute-garonne (31)

Haute-Garonne (31), France

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil compte plus de 800 collaborateurs qui construisent ces solutions au quotidien. L'entreprise dispose d'un campus à Toulouse (siège social), de deux datacenters, et de quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège, et Nancy, ainsi qu'une filiale à l'île Maurice.

Au sein du service support d'Infomil, vous serez responsable d'assurer le support informatique aux points de vente E.Leclerc (650 magasins et 600 drives) concernant nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système).

Vos missions quotidiennes incluront :

1. Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques liées à nos solutions.
2. Assurer la maintenance des bases de données.
3. Effectuer la maintenance du matériel d'encaissement.
4. Gérer la maintenance logicielle d'encaissement.
5. Superviser et guider le remplacement d'appareils (disques, serveurs, routeurs...).
6. Collaborer avec les ingénieurs support pour bénéficier de conseils et d'expertises afin de faire progresser vos dossiers.

Environnement technique :

• Matériel, réseaux et télécommunications : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio.
• Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware.
• Base de données : SQL Server 2008/2016.

Une formation et un accompagnement par nos équipes seront assurés sur plusieurs mois pour vous garantir une bonne compréhension de notre ERP et de ses modules, facilitant ainsi votre intégration.

Profil recherché :

• Vous possédez une formation Bac +2 en informatique.

Ce poste est en CDI. Pour découvrir nos avantages sociaux, rendez-vous sur notre page "Welcome to the Jungle".