Technicien Support Informatique

ABIL Ressources; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine recherche un Technicien Support Informatique à Nantes. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de l'installation et du dépannage des équipements informatiques. Une bonne maîtrise des environnements Windows et Linux est essentielle, ainsi que des compétences en réseaux. Ce poste requiert communication efficace et autonomie.

Qualifications

• Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.
• Capacité à diagnostiquer les pannes rapidement.
• Anglais conversationnel (B2) souhaité.

Responsabilités

• Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents.
• Installer et configurer les équipements informatiques.
• Réalisé la maintenance préventive et corrective des systèmes IT.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Connaissances réseaux

Excellent relationnel

Autonomie

Rigueur

Communication

Anglais conversationnel

Description du poste

Nous recrutons pour un client, une structure à taille humaine qui place l'innovation métier au cœur de sa stratégie, un Technicien Support Informatique H / F.

Votre mission :

Vous interviendrez en tant que technicien support polyvalent , à la fois en proximité età distance, pour assurer un support de qualité aux utilisateurs.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Intervenir directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents non résolus à distance.
• Installer, configurer et dépanner les équipements informatiques : postes de travail, serveurs, périphériques, réseaux.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes IT.
• Diagnostiquer les pannes techniques sur site et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage de leurs outils et assurer un support de proximité réactif et pédagogique.
• Rédiger des comptes rendus d’intervention et assurer le suivi rigoureux des tickets et incidents.

Profil recherché :

• Bonne maîtrise des environnements Windows (poste / client) et Linux.
• Connaissances réseaux (TCP / IP, brassage, configuration de routeurs / switchs).
• Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et incidents.
• Excellente communication, sens du service, et bon relationnel.
• Autonomie, rigueur, et mobilité sur site.
• Anglais conversationnel (B2).

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Technicien Support Informatique • Nantes, France