Technicien Itinérant Install & Maintenance Imprimantes BtoB

Konica Minolta, Inc.; France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Konica Minolta, Inc. recherche un Technicien installation et maintenance BtoB pour couvrir le département 94, basé à Montreuil. Vous installerez, maintiendrez et dépannerez des systèmes d’impression connectés chez les clients, en environnements sécurisés.

Vous diagnostiquer des incidents multi-niveaux, développez la confiance et assurez l’autonomie des clients, avec un fort sens du service et une orientation terrain. Des interventions téléphoniques pour résolution rapide seront fréquentes.

Qualifications

• Expérience en installation et dépannage BtoB dans un environnement technique similaire.
• Sens du service client et goût du terrain.
• Bon relationnel et autonomie sur interventions sur site client.

Responsabilités

• Installer, maintenir et dépanner des systèmes d’impression connectés (matériels, solutions et logiciels) dans des environnements client sécurisés et exigeants.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques multi-niveaux.
• Créer de la confiance et de la valeur en assurant des interventions pérennes et en renforçant la proximité avec les clients.
• Prendre contact téléphonique pour résoudre rapidement à distance et améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Électromécanique

Informatique

Réseau

Installation

Maintenance

Dépannage

Description du poste

Konica Minolta, Inc. recherche un Technicien installation et maintenance BtoB pour couvrir le département 94, basé à Montreuil. Vous installerez, maintiendrez et dépannerez des systèmes d’impression connectés chez les clients, en environnements sécurisés.

Vous diagnostiquer des incidents multi-niveaux, développez la confiance et assurez l’autonomie des clients, avec un fort sens du service et une orientation terrain. Des interventions téléphoniques pour résolution rapide seront fréquentes.