Technicien support HelpDesk H/F

Lynx RH; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH recherche un Technicien Support Helpdesk N1/2 pour assurer le support hotline et la gestion du parc informatique à La Seyne-sur-Mer. Les missions incluent le traitement des tickets, l'installation de postes et la configuration d'outils de messagerie. Le candidat idéal maîtrise l'environnement Windows et possède des connaissances en téléphonie mobile et en imprimantes. Ce poste en CDI offre un salaire de 1800 à 1900€ par mois, avec un commencement prévu le 14/07/2025.

Qualifications

• Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows.
• Maîtrise de la suite Office 365.
• Gestion de parc informatique souhaitée.

Responsabilités

• Gestion du support hotline et planification des rendez-vous.
• Analyse et traitement des tickets pour résoudre les problèmes.
• Installation et configuration de nouveaux postes de travail.

Connaissances

Gestion de parc informatique

Maîtrise de l'environnement poste de travail

Connaissance en kiosque informatique

Connaissance en téléphonie mobile

Connaissance en imprimantes

Outils

Office 365

Description du poste

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Description du poste

Lynx RH Technique,cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clientssur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.

Vos missions

Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.

Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.

Installation et configuration de nouveaux postes de travail.

Mastérisation et transfert des données utilisateurs vers les nouveaux postes.

Configuration et mise à jour des outils de messagerie selon les besoins.

Suivi rigoureux des tickets pour garantir leur résolution dans les délais impartis.

Installation d'imprimantes en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.

Gestion complète du parc informatique, incluant les entrées, sorties et remplacements de matériel.

Pré-requis

Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Profil recherché

Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Maîtrise de la suite Office 365.

Gestion de parc informatique.

Connaissance en kiosque informatique.

Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android).

Connaissance en imprimantes.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1800 € - 1900 € par mois

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 14/07/2025