Technicien support (H/F) en télétravail

JR France; Toulouse; À distance; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Toulouse recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer l'accompagnement et le support des utilisateurs dans un environnement bureautique. Vous serez responsable de la gestion du parc informatique, de la flotte mobile et de veiller au bon fonctionnement des salles de réunion. Ce rôle nécessite une autonomie, un sens du service et une bonne relation client, avec des déplacements ponctuels requis.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou première expérience en support.
• Connaissance des environnement bureautique (Windows, Office 365).
• Permis B requis pour déplacements ponctuels.

Responsabilités

• Assurer le support des utilisateurs dans un environnement bureautique.
• Gérer la flotte informatique et mobile.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Sens du service

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Outils collaboratifs

MDM

Description du poste

Technicien support (H/F) en télétravail, toulouse

Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Toulouse, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Support de Proximité.Assurer l’accompagnement et le support des utilisateurs dans un environnement bureautique (Windows, Office 365, outils collaboratifs, etc.)Prendre en charge la gestion du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques)Gérer la flotte mobile : enrôlement, configuration, support à l’utilisationVeiller au bon fonctionnement des salles de réunion (maintenance préventive et curative)Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et guides utilisateursParticiper aux campagnes de renouvellement de matérielContribuer aux projets IT portés par la DSIDe formation supérieure en informatique ou justifiant d’une première expérience réussie dans le support de proximité, vous savez faire preuve d’autonomie et d’organisation dans votre travail.Reconnu(e) pour votre ponctualité et votre sens du service, vous aimez le contact avec les utilisateurs et savez entretenir une bonne relation client, même en situation de stress.Une connaissance des outils de gestion de flotte mobile (MDM) sera appréciée.Le permis B est indispensable pour ce poste, des déplacements ponctuels pouvant être nécessaires.Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !