Technicien support (H/F) en télétravail

JR France; Toulouse; À distance; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre ses équipes à Toulouse. Vous serez responsable du support technique aux utilisateurs ainsi que de la gestion des équipements informatiques. Un rôle clé où votre sens du service et vos compétences techniques feront la différence.

Qualifications

• Expérience en support de proximité appréciée.
• Ponctualité, autonomie et sens du service requis.
• Connaissances en Windows et Office 365 souhaitées.

Responsabilités

• Assurer le support des utilisateurs dans un environnement bureautique.
• Gérer le parc informatique et la flotte mobile.
• Veiller au bon fonctionnement des salles de réunion.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Sens du service

Relation client

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Outils collaboratifs

MDM (Mobile Device Management)

Description du poste

Technicien support (H/F) en télétravail, toulouse

Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Toulouse, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Support de Proximité.Assurer l’accompagnement et le support des utilisateurs dans un environnement bureautique (Windows, Office 365, outils collaboratifs, etc.)Prendre en charge la gestion du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques)Gérer la flotte mobile : enrôlement, configuration, support à l’utilisationVeiller au bon fonctionnement des salles de réunion (maintenance préventive et curative)Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et guides utilisateursParticiper aux campagnes de renouvellement de matérielContribuer aux projets IT portés par la DSIDe formation supérieure en informatique ou justifiant d’une première expérience réussie dans le support de proximité, vous savez faire preuve d’autonomie et d’organisation dans votre travail.Reconnu(e) pour votre ponctualité et votre sens du service, vous aimez le contact avec les utilisateurs et savez entretenir une bonne relation client, même en situation de stress.Une connaissance des outils de gestion de flotte mobile (MDM) sera appréciée.Le permis B est indispensable pour ce poste, des déplacements ponctuels pouvant être nécessaires.Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !