Technicien support (H / F)

ArianeGroup; Les Mureaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

ArianeGroup, leader dans l'innovation spatiale, recrute un Responsable Applicatif Teamcenter à Les Mureaux. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire pour assurer la continuité des solutions applicatives. Ce poste est idéal pour un professionnel avec une solide culture informatique et des compétences avérées sur Teamcenter, offrant un environnement international stimulant et collaboratif.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Installations sportives

CSE dynamique avec de nombreuses sections associatives

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+5 ou équivalent par expérience.
• Expérience significative dans l'IT ou en tant qu'utilisateur avancé de Teamcenter.
• Connaissance des modules 'Change' et 'Documentation' est indispensable.

Responsabilités

• Garantir l'opérabilité de Teamcenter et assurer le MCO des modules.
• Piloter la roadmap d'évolution fonctionnelle et coordonner les actions avec les équipes.
• Former les utilisateurs et gérer le support de niveau 2.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Maîtrise de l'anglais

Culture informatique

Connaissance de Teamcenter

Formation

Bac+5 en école d'ingénieur ou université

Outils

Jira

Confluence

SharePoint

Description du poste

Maître d'œuvre de systèmes de lanceurs spatiaux civils et militaires, ArianeGroup est responsable de la conception, de la production, de l'intégration et de la préparation au vol des lanceurs européens Ariane 5 et 6, commercialisés et opérés par sa filiale Arianespace.L'entreprise assure également la conception, la fabrication, l'intégration et la maintenance opérationnelle des missiles de la force de dissuasion océanique française.Spécialiste mondialement reconnu pour ses solutions innovantes et compétitives, ArianeGroup maîtrise les différentes technologies les plus avancées en matière de propulsion pour les lanceurs et les applications spatiales.Avec ses filiales, le groupe fait également bénéficier d'autres secteurs de son expertise en matière d'équipements, de services, de surveillance spatiale et d'installations critiques.Détenu à part égales par Airbus et Safran, l'entreprise emploie plus de 8000 personnes hautement qualifiées en France et en Allemagne. Son chiffre d'affaires consolidé est de 2,4 milliards d'euros en 2022.

Description du poste :

Rejoignez l'aventure ArianeGroup et participez à la conquête de l'innovation spatiale !

Contexte & Environnement

Intégré(e) à la direction Digital, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire en charge du déploiement et de l'amélioration continue des solutions applicatives du groupe. En tant que Service Owner change et documentation de Teamcenter, vous jouerez un rôle central dans la maintenance opérationnelle, l'amélioration continue, et le pilotage des activités de support sur votre périmètre.

Vos Missions Principales

En tant que Responsable Applicatif Teamcenter, vous serez en charge de :

• Garantir l'opérabilité de votre périmètre applicatif
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des modules « Change » et « Documentation »
• Piloter la roadmap d'évolution fonctionnelle, en lien avec les utilisateurs et les parties prenantes (Change Board)
• Coordonner les actions entre les différents intervenants : équipes IT, métiers, éditeurs, intégrateurs
• Assurer la formation des utilisateurs sur votre domaine
• Gérer le support de niveau 2, analyser et résoudre les incidents remontés
• Mettre à jour et maintenir le référentiel applicatif à jour (documentation technique et fonctionnelle)
• Piloter la sous-traitance sur votre périmètre (Change, Configuration, Documentation) :

Sélection et montée en compétences des profils

• Planification, affectation et supervision des tâches
• Suivi de la qualité de service et des performances
• Suivi budgétaire et contrôle des engagements financiers

Profil Recherché

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 (école d'ingénieur, université) ou équivalent par l'expérience
• Vous justifiez d'une expérience significative dans l'IT ou en tant qu'utilisateur avancé de Teamcenter
• Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse
• Vous appréciez le travail en équipe, savez écouter les besoins métiers et êtes force de proposition
• Vous êtes à l'aise dans un environnement international : maîtrise de l'anglais indispensable

Indispensables :

• Solide culture informatique (architecture, flux, exploitation)
• Très bonne connaissance de Teamcenter (PLM), notamment les modules "Change" et "Documentation"
• Anglais opérationnel (écrit et oral)

Atouts supplémentaires :

• Maîtrise des outils collaboratifs : Jira, Confluence, SharePoint
• Expérience de pilotage de prestataires
• Connaissances en gestion de configuration et documentation technique

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous travaillerez sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée
• Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant et collaboratif

Vous aurez l'opportunité de piloter un service à impact direct sur les activités d'ingénierie

Quelques mots sur le site de : L es Mureaux

Idéalement situé en bord de Seine pour permettre le départ par bateau des éléments d'Ariane 6, le site des Mureaux regroupe plus de 2000 salariés travaillant sur des installations de pointe au service de nos activités défenses et civiles. A votre arrivée, vous aurez l'occasion de visiter certaines d'entre-elles. Le site dispose d'un restaurant d'entreprise d'installations sportives et d'un CSE dynamique avec de nombreuses sections associatives et avantages associés.

Un train relie la Gare Saint-Lazare aux Mureaux puis, une navette est à disposition pour réaliser le trajet entre la Gare et le site.

Le site des Mureaux est le siège social de la société.

Dans le cadre des activités relatives à l'emploi proposé, vous serez amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité d'ArianeGroup. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu'une enquête administrative sera réalisée à notre demande par l'autorité administrative, afin de vérifier qu'aucun fait vous concernant n'est incompatible avec l'accès envisagé.

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Technicien Support • Les Mureaux, Île-de-France, France