Technicien Support et amliorations ERP - Dveloppeur Junior FH

Spécialiste en conseil et édition de logiciels Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international dans leur transformation numérique.

Nos missions principales :

1. Dvelopper les solutions de demain
2. Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
3. Dployer les outils et solutions chez tous nos clients

Notre conviction chez Visiativ

La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C'est pour cela que nous avons mis l'innovation au cœur de notre métier.

Poste proposé :

Nous recrutons un(e) technicien support ERP orienté développement pour rejoindre nos équipes 1Life de l'agence de Saint-Herblain.

Ce poste est idéal pour un jeune diplômé souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et acquérir une expérience précieuse dans le domaine des logiciels de gestion (ERP). Vos interlocuteurs seront issus de métiers variés (machine spéciale, usinage) avec des postes divers (direction, production, magasin) et des problématiques variées. Un esprit de curiosité et une capacité à découvrir de nouveaux horizons sont recherchés.

Responsabilités :

• Assurer l'assistance et un support technique de qualité auprès des utilisateurs, en traitant les demandes d'assistance via notre plateforme et en examinant leurs dysfonctionnements.
• Fournir des solutions techniques adaptées, assurer le suivi et respecter les impératifs de qualité et de délai. Toutes vos actions devront être documentées dans notre outil informatique.
• En fonction des demandes clients, collaborer avec différents départements et investiguer en interne ou auprès de notre éditeur pour résoudre les problèmes techniques et bugs.
• Après votre période de formation, intervenir sur des missions d'accompagnement à distance dans le cadre de nos contrats de Tierce Maintenance Applicative (requêtes SQL, scripts Python, modifications JasperSoft Studio).

Profil recherché :

Une formation en informatique, gestion ou un diplôme industriel est souhaitée. La connaissance du langage Python, la gestion des bases de données SQL ou Linux est un plus. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permet de communiquer efficacement, d'entretenir de bonnes relations avec les clients et d'être force de proposition. La maîtrise des outils et systèmes informatiques vous rend autonome.

Ce que nous offrons :

• Un produit récent, innovant, riche en technologies (Linux, Python, Ionic, PostgreSQL, Jaspersoft Studio)
• Une proximité avec des managers engagés, favorisant la collaboration et la coconstruction
• Un parcours d'onboarding complet (formations, mises en situation, accompagnement en binôme)
• Le développement de vos compétences via notre catalogue interne de formations l'Academy (150 modules accessibles partout et à tout moment)
• Des actions d'engagement RSE initiées par les collaborateurs (courses solidaires, etc.)
• Opportunités de mobilité interne en France et à l'international

Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
• Deux jours de télétravail par semaine

Nous sommes engagés dans le mouvement du Recrutement circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème.

Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.