Technicien Support/Essais PAM

JR France; Pont-Scorff; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Technicien Support/Essais pour fournir un soutien technique aux clients. Le candidat sera responsable des réparations, de la formation des clients et de l'assistance durant les phases de test, avec une exigence élevée en électronique et en anglais.

Qualifications

• Niveau Bac requis.
• Maîtrise de l'électronique indispensable.
• Maîtrise de l'informatique (Python, C++) souhaitable.
• Rigueur et organisation dans le travail impératives.
• Maîtrise de l'anglais oral et écrit niveau C1 indispensable.

Responsabilités

• Assurer le support technique avec réactivité.
• Répondre aux demandes de support des clients internationaux.
• Effectuer les réparations sur les produits défectueux.
• Former les clients et partenaires.

Connaissances

Maîtrise de l'électronique

Capacité d'analyse

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'informatique (Python, C++)

Rigueur et organisation

Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) niveau C1

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Technicien Support/Essais PAM, Pont Scorff

Présentation de la société RTsys

Entreprise innovante basée à Caudan (56), RTsys développe et commercialise des produits de haute technologie en acoustique et de robotique sous-marine. Nos clients sont des entreprises et institutions reconnues de la recherche et de l’industrie en France et à l’international.

RTsys conçoit et réalise l’ensemble de ses produits et possède une réelle expertise dans le traitement du signal, le développement logiciel, la conception électronique et la mécatronique sous-marine.

Actuellement en pleine croissance, la société recherche de nouveaux talents pour réaliser ses développements.

Description du poste – Ligne directrice

Afin d’apporter un soutien aux équipes, RTSYS souhaite recruter un∙e Technicien∙ne Essais/Support pour la

gamme PAM ; vous serez rattaché∙e au Responsable Support/Essais de la société.

Les missions principales seront tournées vers le support client :

- Assurer le support technique avec réactivité dans toutes ces phases

- Répondre aux demandes de support des client internationaux

- Assurer le suivi des demandes de support, de RMA

- Effectuer les réparations sur les produits défectueux

- Rédaction de rapports

- Former les clients et partenaires (Training)

En support du Bureau d’études :

- Intervenir dans les phases finales d'assemblage et de tests des produits (tests de fonctionnalités,

- Réaliser les travaux d'installation de matériels et d’équipements

- Assister les ingénieurs dans les phases d'essais en laboratoire et en mer

- Mettre au point les procédures de tests avec les ingénieurs

- Analyser et rédiger des comptes-rendus à l’issue des tests (rapports, plans, schémas…)

- Proposer des solutions correctives (1er niveau de debug)

Compétences ou acquis nécessaires

• Niveau Bac / Requis
• Maîtrise de l'électronique / Indispensable
• Maîtrise de l'informatique (Python, C++) / Souhaitable
• Capacité d'analyse / Exigée
• Rigueur et organisation dans le travail / Impératives
• Aisance relationnelle / Indispensable
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) niveau C1 / Indispensable