Technicien Support ERP D365 H / F

Externatic; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur textile sport recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif D365 en CDI. Le candidat assure un support fonctionnel et technique sur Microsoft Dynamics 365 et joue un rôle clé dans l'adoption de l'ERP. Localisé à Saint Herblain, ce poste offre un salaire attractif et des conditions de télétravail.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

10 RTT

Tickets restaurants

Qualifications

• Première expérience réussie avec D365.
• Une expérience dans le retail, textile ou e-commerce sera valorisée.

Responsabilités

• Devenir le référent interne D365 dès la mise en production.
• Assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs.
• Participer à l'optimisation des processus métiers.

Connaissances

Microsoft Dynamics 365

Compétences web (CMS, e-commerce)

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Présentation de la société

Créé il y a 15 ans, Externatic est l'un des premiers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" en France.

Notre credo : "Permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)".

Externatic en bref :

• 15 ans d'expertise dans le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises hors ESN
• 300 postes ouverts en permanence, exclusivement pour des entreprises finales
• Une équipe de près de 30 consultants en France (Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...)
• Plus de 500 sociétés accompagnées depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, centres R&D, startups/scale-up, organismes publics et para-publiques
• Environ 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, architectes, chefs de projet, développeurs, DevOps, administrateurs systèmes/réseaux, Data engineers, analystes SOC, PO/PM, consultants fonctionnels, etc.
• Nous proposons également des outils comme notre grille de salaires de référence depuis 2015, des guides de préparation aux entretiens, de négociation salariale, des analyses de marché, etc.

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes, rendez-vous sur notre site !

L'entreprise accompagnée et les missions

Recrutement CDI pour une entreprise dans le secteur du sport

Rejoignez un groupe emblématique du sport, habillant aussi bien les joueurs de Ligue 1 que les passionnés de handball ou de cyclisme, avec une influence dépassant les terrains.

Adossée à un grand groupe italien, cette société propose des solutions textiles pour clubs professionnels, distributeurs et partenaires. Elle se distingue par son innovation et son ambition de devenir un acteur clé sur le marché européen du sport.

Dans le cadre de la mise en production de l’ERP Microsoft Dynamics 365, l’entreprise, accompagnée par Externatic, recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif D365 en CDI.

Les missions / rôles

Intégré·e à une équipe IT de 3 personnes, vous jouerez un rôle clé dans l’adoption et la performance de la nouvelle solution ERP au sein des équipes métiers.

• Devenir le référent interne D365 dès la mise en production de l’ERP (prévue entre octobre et décembre)
• Assurer un support fonctionnel et technique de proximité auprès des utilisateurs
• Participer à l’optimisation des processus métiers via le paramétrage et l’administration fonctionnelle de l’ERP
• Contribuer à la gestion des demandes liées à l’écosystème digital B2B (sites web, portails, etc.)
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers, marketing et la DSI pour faire évoluer la solution

Issu·e d’une formation supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie avec D365.

Vos atouts techniques :

• Maîtrise ou forte appétence pour Microsoft Dynamics 365 : support utilisateur, administration fonctionnelle, paramétrage
• Compétences web (CMS type Shopify, e-commerce ou portail B2B) appréciées
• Anglais courant

Vos qualités personnelles :

• Forte capacité d’analyse et résolution rapide des problèmes
• Autonomie, rigueur, sens du service
• À l’aise dans un environnement collaboratif et transversal

Une expérience dans le retail, textile ou e-commerce sera valorisée.

Conditions de travail et avantages

• Localisation : Saint Herblain
• Salaire : 30-40K€
• 2 jours de télétravail par semaine
• 10 RTT
• Tickets restaurants

Processus de recrutement

• Entretien avec un consultant Externatic
• Entretien RH
• Entretien avec le Directeur du service IT