Technicien support de vente H/F

Temporis Franchise; Hésingue; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Acomptes hebdomadaires

+21% indemnités de fin de mission

Accès dématérialisé pour documents

Résumé du poste

TEMPORIS recherche pour son client un(e) Technicien(ne) Support de Vente. Vous contribuez à la gestion des articles techniques et commerciaux dans les systèmes ERP et assurerez la liaison avec les équipes qualité et ingénierie.

Vous traitez les données projets, validez les requis qualité, et coordonnez les coûts et tarifs avec les assistantes CRM. Maîtrise d'ERP Millenium/IFS et Excel est indispensable, avec une sensibilité aux plans techniques.

Qualifications

• Utilisation ERP Millenium / IFS.
• Excel (suivi des créations / KPI avec Python, extraction des BOMs).
• Lecture de plans techniques.

Responsabilités

• Créer des articles techniques dans IFS et les docu­ments associés.
• Créer des articles catalogue/maître selon achat ou fabrication.
• Récupérer les données projets et identifier les Business Units concernées.
• Valider les articles techniques/maîtres avec le service qualité.
• Renseigner les articles stock et achat selon instructions d’industrialisation.
• Traiter les articles obsolètes ou non valides et coordonner avec l’équipe engineering.
• Composer les articles commerciaux et déterminer les groupes de prix de vente.
• Coordonner avec les assistantes CRM pour les demandes de prix et mises à jour tarifaires.

Connaissances

Excel

Python

Outils

Millenium/IFS ERP

Description du poste

Chez TEMPORIS , nous sommes déterminés à trouver THE job qui correspond parfaitement à vos aspirations professionnelles. Faites-nous confiance pour vous aider à réaliser vos rêves professionnels !

Nous recrutons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support de Vente.

Vos missions seront les suivantes :

• Création d’articles techniques dans IFS : migrer les données depuis Millenium, déterminer les caractéristiques techniques (à partir de plans si nécessaire), et associer les documents techniques.
• Création d’articles catalogue ou maître : selon qu’ils soient achetés ou fabriqués (sous OF), avec reprise des requis qualité issus de Millenium.
• Récupération des données projets : informations « where used », numéros de série, et identification des Business Units concernées.
• Validation des articles : faire valider les articles techniques/maîtres par le service qualité pour les requis complexes.
• Création des articles stock et achat : saisie des données selon les instructions d’industrialisation, statut à définir (valide ou à écouler).
• Traitement des articles obsolètes ou non valides : identification de l’équipe engineering concernée, échanges pour validation ou maintien de l’obsolescence, création des change orders et obtention des validations nécessaires.
• Création des articles commerciaux
• Déterminer le groupe de prix de vente (critique pour le calcul des coûts et la validation des prix selon la zone géographique d’achat)
• Coordination avec les assistantes CRM : pour le lancement des demandes de prix, la mise à jour des coûts/prix de vente, et l’actualisation des tarifs clients après retour des Business Centers.
• Gestion des priorités : arbitrer les urgences en fonction des enjeux (commandes clients, pannes, etc.), organiser et suivre le travail des assistantes.
• Suivi des évolutions : intégrer les changements de processus et d’outils, proposer des axes d’amélioration continue et de gains de productivité.
• Reporting : remonter les blocages, partager les solutions et les bonnes pratiques.

Votre profil ?

• Utilisation ERP Millenium / IFS
• Excel (suivi des créations / KPI avec Python, extraction des BOMs etc)
• Connaissances techniques : Lecture de plans techniques

Ce que nous proposons ?

Temporis vous propose un suivi personnalisé par notre équipe, spécialisée en recrutement.

• Mais aussi des acomptes à la semaine, +21% à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission, un accès privé et dématérialisé pour vos documents.