Technicien support de proximité N2 Villaroche 77 (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT; Réau; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien support de proximité sur le site de Villaroche. Les tâches incluent l'installation et la configuration matérielle, l'analyse et la résolution d'incidents, ainsi que la documentation. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience, une habilitation électrique et maîtrise Windows et Office. Le contrat est un CDI de 35 heures par semaine avec un salaire brut annuel de 27 000 à 28 000 Euros.

Prestations

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en support technique.
• Habilitation électrique nécessaire.

Responsabilités

• Installer et configurer des matériels pour l'utilisateur.
• Déployer des solutions de contournement en cas de problème.
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Outils

Office

Windows

iOS

Android

Description du poste

Offre n° 198WWQN - Technicien support de proximité N2 Villaroche 77 (H/F)

Nous sommes à la recherche de Techniciens support de proximité Niveau 2 H/F sur le site de Villaroche.

Descriptif de la mission

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non.
• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non.
• Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d''un équipement si nécessaire.
• Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et les experts métiers pour les incidents complexes.
• Réaliser des opérations en lien avec les outils d''administration en suivant les procédures établies.
• Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi.
• Renseigner les supports de suivi d''intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d''activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB).
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation).

Pré-requis

• Technique : Office, Windows, iOS et Android
• Fonctionnel : H0B0 + critères ministériels
• Lieu : Villaroche 77
• Habilitation : HABILITATION ELECTRIQUE / HO/BO / UE / HO/BO /

Type de contrat

CDI

Contrat travail

Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l''utilisateur

Savoir-être professionnels

• Avoir l''esprit d''équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing). Mme RAJAI MIZOUNE

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