Technicien support de proximité informatique H/F

TN France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien support de proximité informatique pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs, en gérant les demandes et en résolvant les incidents. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, où votre sens du service et vos compétences en communication seront essentiels. Si vous avez une formation en informatique et une expérience significative, cette mission intérim de 12 mois renouvelable pourrait être l'opportunité idéale pour vous.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Support informatique ou Réseaux.
• Expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Résoudre les incidents à distance ou en physique.
• Gérer le stock de matériel informatique.

Connaissances

Support informatique

Gestion des demandes utilisateurs

Résolution des incidents

Support matériel (PC, Laptop, Smartphones)

Brassage d’équipements réseaux

Masterisation des postes de travail

Formation

Bac +2 en Support informatique

Bac +3 en Réseaux

Description du poste

Technicien support de proximité informatique H/F, Aix-en-Provence

Description du poste et Missions

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 12 mois renouvelable.

Le poste est basé à Aix-les-Milles 13.

Au sein de l’équipe informatique du site, votre mission principale sera d’assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment par la tenue d’un Kiosque IT.

• Gestion des demandes des utilisateurs
• Résolution des incidents (à distance ou en physique), traitement des tickets
• Support des postes et Laptop, ainsi que des smartphones
• Support des équipements de salles de conférence et des imprimantes
• Brassage d’équipements réseaux
• Masterisation des postes de travail
• Gestion du stock de matériel

Profil recherché

De formation Bac +2 à Bac +3 en Support informatique, Réseaux, ou équivalent

Expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire

Capacités à diagnostiquer et résoudre des incidents d’ordre informatique

Qualités: excellent relationnel avec les utilisateurs, sens du service, capacité d’analyse et d’investigation, autonomie

Salaire 2100 - 2200 € bruts mensuels selon profil et expérience