Technicien support de proximité (H/F)

Réservoir Jobs; Vernaison; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité pour un client à Lyon. Le poste implique l'assistance des utilisateurs, la résolution d'incidents techniques, et la gestion des équipements informatiques. Le candidat idéal a une expérience d'au moins 1 an et un Bac+2 en informatique. Le contrat est en intérim pour une durée minimum de 3 mois avec un salaire annuel brut de 25 000€. Des tickets restaurant sont inclus.

Prestations

Tickets restaurant de 10 €/jour

Indemnités intérim

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation minimale d'un Bac+2 en informatique.
• Sens du service et bonne capacité relationnelle.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Résolution des incidents matériels et logiciels.
• Déploiement et configuration de matériel informatique.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution des incidents

Gestion Active Directory

Autonomie

Excellent relationnel

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Lyon (69007)

LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
Masterisation des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
Brassage réseau
Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
Intégration des postes informatiques dans le domaine
Blanchissement des anciens équipements
Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
Création des comptes de messagerie
Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Lieu de la mission : Lyon (69007)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi
Plage horaire :8h30-17h30 (rotation à prévoir)
Rémunération : 25 000€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible
Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience professionnelle d'au moins 1 an
Formation en informatique à minima d'un Bac+2
Excellent relationnel
Autonomie
Sens du service

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