Technicien support de proximité (H/F)

kobaltt; Saint-Herblain; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions digitales recherche un Technicien Support Informatique de Proximité à Saint-Herblain pour une mission d'intérim de 3 mois. Les candidats doivent avoir une solide expérience en support informatique et doivent maîtriser l'environnement Windows. Ce poste offre des horaires de 35h/semaine et des avantages tels qu'un panier repas.

Prestations

Panier repas

Qualifications

• Expérience solide en support à distance et de proximité.
• Maitrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques.
• Capacité à gérer les demandes clients avec rigueur.

Responsabilités

• Préparer, installer, masteriser les postes de travail.
• Gérer les demandes liées aux matériels et logiciels.
• Suivre les incidents via l’outil ITSM.

Connaissances

Support à distance

Support de proximité

Sens du service client

Rigueur

Description du poste

Technicien support de proximité (H/F), Saint-Herblain

L'entreprise

Société experte en solutions digitales, qui propose des services de gestion de services IT, de cybersécurité, de transformation numérique et de solutions data

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Support Informatique de Proximité H/F à Saint-Herblain pour une mission d'intérim de 3 mois.

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 26K-27K€ brut
Avantages : Panier repas
Horaires : 35h/semaine

Vous interviendrez à la fois sur site et à distance dans le cadre des missions suivantes :
- Préparer, installer, masteriser les postes de travail, et assurer la maintenance du parc informatique.
- Être l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) pour la gestion des demandes liées aux environnements poste de travail : matériels, logiciels, gestion des comptes utilisateurs et des habilitations.
- Assurer le suivi des incidents via l’outil ITSM, de leur ouverture jusqu’à leur clôture.

Le profil recherché

Profil recherché :
- Vous justifiez d'une solide expérience alliant support à distance et de proximité
- Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail, l'AD et bureautique.
- Vous savez mettre en avant votre sens du service client et votre rigueur !

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.