Technicien support de proximité H / F

TENEXA; Roissy-en-France; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise recherche un Technicien Support à Roissy-en-France pour gérer les postes de travail et l'environnement IT. Le candidat doit avoir 2 ans d'expérience, des compétences techniques affirmées et un bon relationnel. Des avantages comme la prise en charge de transport et une mutuelle sont offerts.

Prestations

Prise en charge de 50 % du titre de transport

Mutuelle avec couverture à 80 %

Intéressement annuel

Carte restaurant Swile

Accès aux avantages du comité d’entreprise

Prime de cooptation

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Compétences techniques en environnement Windows et outils Microsoft.
• Capacité à travailler en équipe avec un bon relationnel.

Responsabilités

• Maintenance et personnalisation des postes de travail.
• Gestion et installation des équipements IT sur site.
• Suivi opérationnel des équipements informatiques.

Connaissances

Connaissance de l’environnement Windows

Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office

Notions de logistique IT

Anglais technique lu et écrit

Autonomie

Rigueur

Sens de l’organisation

Description du poste

• Masterisation et personnalisation des postes de travail selon les standards en vigueur
• Installation des applications selon procédures définies ou via outils de déploiement automatisé
• Gestion des garanties constructeurs (ouverture de tickets, suivi SAV)
• Enrôlement et configuration des équipements de mobilité (smartphones, tablettes)
• Maintenance matérielle de niveau 1 et 2 : postes de travail, imprimantes, périphériques

Interventions sur site

• Livraison et mise en service du matériel informatique (PC, imprimantes, tablettes, etc.)
• Déploiement et configuration de postes et équipements mobiles
• Installation, paramétrage et configuration des équipements selon procédures établies

Gestion de parc IT

• Installation et configuration de matériels réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, serveurs)
• Suivi opérationnel des équipements informatiques sur l’ensemble du périmètre technique

Profil recherché

Profil recherché

• Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire

Compétences techniques :

• Bonne connaissance de l’environnement Windows (poste client)
• Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office
• Notions de logistique IT (réception, étiquetage, gestion de stock, etc.)
• Anglais technique lu et écrit (niveau professionnel souhaité)

Qualités personnelles :

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à suivre des procédures et à travailler en équipe
• Ouverture d’esprit, curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
• Professionnalisme et sens du service client
• Bon relationnel et confiance en soi
• Profil autodidacte apprécié, avec volonté d’apprendre et de progresser
• Localisation : Roissy-en-France
• Salaire : 27k - 29k€ selon profil et expériences

Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d’un justificatif.

Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l’employeur.

Intéressement annuel basé sur les résultats de l’entreprise.

Carte restaurant Swile d’une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.

Accès aux avantages du comité d’entreprise.

Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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Technicien Support • Roissy-en-France, Val-d'Oise, FR