Technicien Support de Proximité H/F

Qualis Recrutement; Pont-Saint-Martin; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité pour un client à Saint Aignan Grandlieu. Ce rôle consiste à fournir une assistance aux utilisateurs, à résoudre des incidents techniques et à gérer le déploiement de matériel informatique. Le candidat idéal dispose d'une formation en informatique et d'une expérience d'au moins un an. Le contrat est en intérim pour une durée de 3 mois.

Prestations

Tickets restaurant de 10 €/jour

Indemnités intérim mensuelles

RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion des incidents matériels et logiciels.
• Capacité à former les utilisateurs sur les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Gérer le déploiement et la configuration du matériel informatique.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution d'incidents

Déploiement informatique

Gestion des comptes utilisateurs

Autonomie

Relationnel

Formation

Formation en informatique Bac +2

Description du poste

Missions

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Saint Aignan Grandlieu (44860)

LES MISSIONS :

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Saint Aignan Grandlieu (44860)

Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi

Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)

Rémunération : 25 000€ brut annuel

Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

Expérience professionnelle d'au moins 1 an

Formation en informatique à minima d'un Bac +2

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

NC