Technicien Support de Proximité H / F

Qualis Recrutement; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Technicien Support de Proximité pour un environnement VIP. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la résolution d'incidents et de la gestion des équipements informatiques. Vous travaillerez dans un cadre stimulant, où votre autonomie et votre sens du service seront essentiels. Ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages tels que des tickets restaurant. Si vous cherchez à évoluer dans un environnement où l'audace et l'innovation sont valorisées, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

RTT

Indemnités mensuelles

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs VIP sur site et à distance.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution d'incidents

Gestion des comptes utilisateurs

Rédaction de documents techniques

Configuration matériel

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Active Directory

Description du poste

Missions

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Les Essarts en Bocage (85140)

• Environnement VIP
• Deux plages horaires : 6h-14h30 / 11h40 - 20h00 (roulements à prévoir)
  
  

LES MISSIONS :

Assistance utilisateurs VIP sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Les Essarts en Bocage (85140)

Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi

Plage horaire : 6h-20h (rotation à prévoir)

Rémunération : 30 000€ brut annuel

Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 9 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 3,60€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans

Formation en informatique à minima d'un Bac +2

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

NC