Technicien support de proximité (H / F)

Qualis Levallois; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence bien établie recherche un Technicien Support de Proximité à Cesson-Sévigné pour gérer les demandes d'assistance informatique, déployer et configurer le matériel, et assurer la formation des utilisateurs. Le poste est en intérim, avec une rémunération de 25 000€ brut annuel et des bénéfices tels que des tickets restaurant. Ce rôle nécessite une autonomie dans la gestion des incidents et une forte capacité relationnelle.

Prestations

Tickets restaurant d'une valeur de 10 €

Indemnités liées à l'intérim

RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation Bac+2 minimum en informatique.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Résolution des incidents liés au matériel et logiciel.
• Gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory.

Connaissances

Excellent relationnel

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H / F pour l'un de ses clients à Cesson Sévigné (35510)

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées / sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Cesson Sévigné (35510)

Répartition hebdomadaire : 37h / semaine (RTT) - lundi au vendredi

Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)

Rémunération : 25 000€ brut annuel

Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 € / jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€ / jour).

Expérience professionnelle d'au moins 1 an

Formation en informatique à minima d'un Bac+2

Excellent relationnel

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Technicien Support • Cesson-Sévigné, France