Technicien Support de Proximité H/F

Qualis Recrutement; Bordeaux; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour son client à Bordeaux. Vous serez chargé de fournir une assistance aux utilisateurs, gérer les incidents techniques et déployer le matériel. Cette mission est en intérim pour une durée minimale de 3 mois, avec 37 heures par semaine et un salaire brut annuel de 27 000 €.

Prestations

Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour

Indemnités liées à l'intérim

RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2.
• Autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site ou à distance.
• Résolution des incidents liés au matériel et logiciels.
• Déploiement et configuration de matériel informatique.

Connaissances

Autonomie

Excellent relationnel

Sens du service

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Missions

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Bordeaux (33000)

LES MISSIONS :

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Bordeaux (33000)

Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi

Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)

Rémunération : 27 000€ brut annuel

Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

Expérience professionnelle d'au moins 1 an

Formation en informatique à minima d'un Bac +2

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

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NC