Technicien Support de Proximité - Expert Terrain IT

Consort; Lavaur; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Consort Group à Lavaur recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et l’assistance directe aux utilisateurs sur site, en lien avec les équipes IT.

Vous disposez de 2 à 3 ans d’expérience en support, aimez le terrain et le contact humain, et maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et les postes de travail. CDI, salaire entre 22k et 25k brut annuel, non télétravail.

Qualifications

• Première expérience en support de proximité ou technicien informatique (2 à 3 ans).
• Terrain, contact humain et solutions concrètes aux problèmes quotidiens.
• Écoute, réactivité et sens du service exigés.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et assistance directe sur site.
• Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques lors des arrivées/départs/mouvements internes.
• Mettre à jour le parc informatique (inventaire, mouvements, documentation).
• Participer à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les bonnes pratiques ITIL.

Connaissances

Postes de travail & périphériques

Environnements

Notions techniques

ITIL V3

Anglais

Outils

Ticketing

Gestion de parc

Supervision

Description du poste

Consort Group à Lavaur recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et l’assistance directe aux utilisateurs sur site, en lien avec les équipes IT.

Vous disposez de 2 à 3 ans d’expérience en support, aimez le terrain et le contact humain, et maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et les postes de travail. CDI, salaire entre 22k et 25k brut annuel, non télétravail.