Technicien Support de Proximité Expert Apple / MacOS (H / F)

QR Versailles IT; Nanterre; Sur place; EUR 31 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Support de Proximité N2 spécialisé en MacOS pour intervenir à Nanterre. Le poste propose un environnement technique stimulant et une forte composante Apple. Vous serez responsable du support N2, de la gestion des postes et de la formation des utilisateurs. Une excellente opportunité pour ceux qui aiment relever des défis dans une ambiance collaborative.

Qualifications

• Expertise confirmée sur MacOS : installation, configuration, support de postes Apple.
• Bonne connaissance de Windows 10/11 et Office 365.
• Sens du service avec excellente communication.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité N2 sur Mac et Windows.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents IT.
• Mettre à jour l'inventaire du parc informatique.

Connaissances

MacOS

Windows 10/11

Office 365

Diagnostics

Gestion de parc

Description du poste

Offre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 - Expert Apple / MacOS (H / F)

Localisation : Nanterre (92)

Rémunération : 31 200 € à 33 000 € brut / an selon profil

Contexte et mission

Dans le cadre d'un besoin urgent , nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 spécialisé dans l'environnement Apple / MacOS pour intervenir sur site à Nanterre .

Vous évoluerez dans un contexte fortement orienté Mac et serez un référent technique sur les postes Apple , tout en intervenant également sur les environnements Windows et Office 365.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Parce que vous maîtrisez parfaitement MacOS et que vous avez une expérience solide dans le support et la gestion de postes Apple en entreprise . Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique, avec une forte orientation qualité et utilisateur.

Vos missions principales

Assurer le support de proximité N2 , principalement sur les postes Apple / Mac , mais aussi Windows 10 / 11, imprimantes, réseaux, téléphonie mobile, logiciels et équipements audiovisuels.

Diagnostiquer et résoudre les incidents grâce aux outils ITSM et procédures en place.

Installer, configurer et maintenir les environnements MacOS et les périphériques associés.

Mettre à jour et suivre l'inventaire du parc informatique.

Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques et assurer des formations ponctuelles.

Collaborer avec les équipes internes (helpdesk, gestion de parc, knowledge management, etc.) pour une prise en charge optimale des demandes.

Participer activement à la rédaction et l'évolution des procédures .

Profil recherché

Expertise confirmée sur MacOS : installation, configuration, support, gestion de parc Apple.

Bonne connaissance de Windows 10 / 11, Office 365.

Sens du service, excellente communication, bonne présentation et élocution.

Capacité à travailler en autonomie et à interagir avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.

Organisation, rigueur et capacité d'adaptation indispensables.

Ce que nous vous offrons

Un CDI dans une entreprise dynamique et bienveillante.

Une rémunération attractive de 31 200 € à 33 000 € brut / an , selon votre expérience.

Un environnement technique stimulant avec une forte composante Apple / MacOS .

Une prise de poste immédiate , avec de réelles responsabilités.

Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD / CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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