Technicien support de proximité espagnol - italien (H/F)

Réservoir Jobs; Roubaix; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité pour un client à Roubaix. Les candidats doivent avoir une formation en informatique et une expérience d'au moins 2 ans. Ils auront pour mission d'assister les utilisateurs sur site, résoudre les incidents liés aux équipements et gérer les comptes des utilisateurs. Ce poste requiert des compétences en espagnol et italien conversationnels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.
• Formation en informatique d'un niveau Bac+2 minimum.
• Excellentes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site ou à distance.
• Résolution des problèmes matériels et logiciels.
• Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès.

Connaissances

Espagnol conversationnel

Italien conversationnel

Assistance utilisateurs

Autonomie

Relationnel

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Active Directory

Configuration réseau

Description du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité Espagnol - Italien H/F pour l'un de ses clients à Roubaix (59100)

*Contexte international - espagnol et italien conversationnels requis

LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
Masterisation des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
Brassage réseau
Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
Intégration des postes informatiques dans le domaine
Blanchissement des anciens équipements
Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
Création des comptes de messagerie
Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat :Prestation - 3 mois minimum
Lieu de la mission : Roubaix (59100)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
Plage horaire :8h30-18h00 (rotation à prévoir)
TJM : 140€
Démarrage : Dès que possible

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience professionnelle d'au moins 2 ans
Formation en informatique à minima d'un Bac+2
Excellent relationnel
Autonomie
Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
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