Technicien Support de Proximité en Itinérance H/F

Qualis Recrutement; Mulhouse; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence renommée recherche un Technicien Support de Proximité pour un client à Mulhouse. Le poste implique d'assister les utilisateurs sur plusieurs sites, nécessitant une expérience d'au moins 2 ans en informatique et la maîtrise de l'anglais et de l'allemand. Ce contrat intérim de 3 mois offre une rémunération compétitive et une expérience enrichissante dans un contexte international.

Prestations

Véhicule de service fourni

Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans.
• Excellente maitrise de l'anglais et de l'allemand requis.
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Résolution des incidents liés au matériel et aux logiciels.
• Gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Relationnel

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Missions

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité Anglais et Allemand en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Mulhouse (68100)

• Contexte international - anglais et allemand conversationnels requis
• Poste en itinérance - intervention sur plusieurs sites dont la Suisse
  
  

Permis B obligatoire - véhicule de service fourni (boite de vitesse manuelle)

LES MISSIONS :

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk) en français, en anglais et en allemand

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Mulhouse (68100)

Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi

Plage horaire : 9h-17h00 (rotation à prévoir)

Rémunération : 30 000€ brut annuel

Démarrage : Septembre 2025

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim et tickets restaurant.

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans

Formation en informatique à minima d'un Bac +2

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

NC