TECHNICIEN SUPPORT D'INTERVENTION EN COURANT FAIBLE (H/

MOMENTI; Nancy; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

MOMENTI recherche un professionnel pour planifier et piloter les interventions, garantir une exécution fluide et conforme aux besoins des clients.

Vous intégrerez les spécificités techniques des solutions proposées, assurerez l’assistance sur site lors des mises en service, réaliserez le paramétrage et dispenserez une formation adaptée, tout en respectant les délais et en maintenant la qualité. Vous veillerez à la traçabilité des interventions et contribuerez au suivi post-installation.

Qualifications

Responsabilités

• Planifier et piloter les interventions pour garantir une exécution fluide et conforme aux besoins clients.
• Intégrer les spécificités techniques des solutions proposées pour assurer leur adéquation au projet.
• Assurer une assistance sur site lors de la mise en service et accompagner chaque étape du processus.
• Réaliser le paramétrage et effectuer une validation technique garantissant le bon fonctionnement des équipements.
• dispenser une formation approfondie aux utilisateurs et respecter les délais tout en maintenant la qualité.
• Offrir un support téléphonique après-service réactif et personnalisé en cas de besoin.

Description du poste

Vos missions :

• Planifier avec rigueur chaque intervention pour garantir une exécution fluide et conforme aux besoins.
• Intégrer de manière exhaustive toutes les spécificités techniques des solutions proposées afin d'assurer leur adéquation au projet.
• Assurer une assistance complète sur site lors de la mise en service, en veillant à accompagner chaque étape du processus.
• Réaliser le paramétrage détaillé et procéder à une validation technique rigoureuse pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
• Dispenser une formation approfondie aux utilisateurs, adaptée à leurs besoins spécifiques et au niveau de maîtrise requis.
• Respecter scrupuleusement les délais définis, tout en maintenant la qualité des prestations.
• Offrir un support téléphonique après-service réactif et personnalisé en cas de besoin, pour assurer un suivi optimal.