Technicien support client (H / F)

Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.

Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.

Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !

A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Description du poste :

Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche pour son client, acteur dans la maintenance aéronautique un TECHNICIEN AU SUPPORT CLIENT (F / H) sur le secteur de YVETOT (76) pour un contrat en CDI.

Dans le cadre de son développement et déploiement à l'international, vous serez rattaché directement au Responsable Support clients. Vous serez responsable du support et du suivi technique des équipements auprès des clients.

• Effectuer une inspection visuelle préliminaire des équipements clients.
• Assurer le suivi technique des dossiers en cours et fournir un reporting régulier sur l'avancement et les risques techniques.
• Gérer les demandes de dérogation.
• Participer aux réunions techniques avec les clients (conférences téléphoniques).
• Analyser et préparer les revues techniques clients.
• Contribuer aux revues de facturation et à la préparation des missions.
• Traiter les non-conformités internes et externes.
• Participer aux revues de contrats pour garantir leur conformité technique.
• Examiner et interpréter les documentations techniques opérationnelles, notamment les CMM.

Conditions de travail :

• Rémunération en fonction du profil et de l'expérience sur 14 mois.
• Du lundi au vendredi 37H, poste de journée (horaires plages variables).
• Environnement international et dynamique.
• Formation en interne avec tutorat sur le secteur aéronautique.
• CSE + Cadeaux de fin d'année pour les collaborateurs.
• Prime de 13ème et 14ème mois.
• Restaurant d'entreprise.
• Mutuelle / prévoyance.
• Prime d'ancienneté.
• Site accessible en transports (bus).

Description du profil :

Formation et expérience :

De formation BAC+2 en mécanique générale, vous avez une première expérience sur un poste similaire dans l'industrie et idéalement dans le secteur aéronautique. Vous possédez des connaissances en procédés traitements de surface et machines-outils. Enfin, vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Office, ERP).

Compétences requises :

• Anglais requis : technique, lu, écrit, parlé.
• Si connaissance du secteur aéronautique, cela est un gros plus.
• Connaissance réglementation aéronautique serait un gros plus.
• Rigueur, esprit d'équipe, confidentialité.