Technicien Support Bureautique Système et Réseau - Bilingue Anglais H / F

DHS Groupe; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un technicien support bureautique pour installer et maintenir les équipements informatiques et assurer l'assistance aux utilisateurs. Une expérience de 5 ans en support bureautique est requise, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Le poste est basé à Paris La Défense.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en support bureautique exigée.
• Anglais lu, écrit, parlé indispensable.
• Créativité et autonomie dans les tâches.

Responsabilités

• Installer et maintenir les équipements informatiques.
• Assistance et support aux utilisateurs locaux.
• Suivi des sauvegardes et état des serveurs.

Connaissances

Configuration PC

Installation logiciels bureautiques

Administration réseau

Systèmes de virtualisation (Hyper-V)

Logiciel de sauvegarde (VEEAM)

Anglais opérationnel

Outils

Microsoft Office

Windows 11

Windows Server

Exchange

Description du poste

Principales Missions : - Installer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, tablettes, téléphones mobiles), configuration des postes, installation des logiciels. - Configurer les comptes utilisateurs (AD, comptes, droits sur réseau) - Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software), et sur certains domaines aux utilisateurs basés à l'étranger. - Suivi des sauvegardes et de l'état des serveurs - Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible. - Effectuer les opérations de maintenance sur les équipements de l'infrastructure, en relation avec les ingénieurs systèmes et réseaux (externes ou du siège). - Gestion du parc informatique - Administration du système de téléphonie fixe

Compétences techniques demandées : - Connaissances sur les différents domaines d'intervention : - Configuration PC, installation logiciels bureautiques (et notamment la suite Microsoft) - Systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 11, Windows server) - Administration réseau (TCP / IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles). - Systèmes de virtualisation (Hyper-V) - Logiciel de sauvegarde (VEEAM) - AD, GPO, Système de messagerie Exchange, Office 365 Aptitudes et qualité professionnelles demandées : - Anglais opérationnel - Sens du service client et bonnes qualités relationnelles - Réactivité et disponibilité - Rigueur et organisation - Autonomie - Confidentialité Parc à maintenir : PME de 300 utilisateurs faisant partie d'un groupe international Expérience requise et obligatoire pour postuler au poste : 5 ans en support bureautique Langue obligatoire : Anglais (Lu, écrit, parlé) Lieu de travail : Paris La défense