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Technicien support applicatif (H/F)

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L'Isle-sur-la-Sorgue

Sur place

EUR 30 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 2 jours
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Résumé du poste

Une belle PME à L'Isle-sur-la-Sorgue recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour assurer l'assistance technique et fournir un support de niveau 1 et 2. Le candidat idéal aura une première expérience en support technique et un diplôme en informatique. En plus d'un salaire compétitif de 30k à 35k € brut annuel, des avantages tels qu'une mutuelle et un intéressement sont offerts.

Prestations

Mutuelle
Intéressement

Qualifications

  • Première expérience significative en tant que Technicien support.
  • Diplôme / formation en informatique est nécessaire.
  • Connaissance des ERP appréciée.

Responsabilités

  • Assistance de Niveau 1 et 2 pour les outils déployés.
  • Analyse, diagnostic et suivi des incidents.
  • Préparation et configuration des postes.

Connaissances

Assistance technique
Analyse et diagnostic
Rédaction de compte rendu

Formation

Diplôme en informatique

Outils

ERP

Description du poste

Technicien support applicatif (H/F), L'Isle-sur-la-Sorgue

Le job

En bref: Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel

Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes.

Vos missions:

Assistance de Niveau 1 et 2:
-Prise en charge des demandes des utilisateurs sur les outils déployés dans l’entreprise
-Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
-Prise en main à distance sur les équipements
-Rédaction de compte rendu d’incidents
-Remontée des anomalies de fonctionnements au niveau 3
-Remonter les situations plus complexes

Préparation des postes:
-Commande et réception du matériel
-Configuration, installation et changement du matériel

Le profil

Votre profil :

- Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste de Technicien support
- Vous bénéficiez d'un diplôme / formation en informatique
- Expérience sur les ERP

Les avantages chez notre client :

- Salaire de 30k à 35k€ brut annuel selon profil
- Mutuelle
- Intéressement

Le processus de recrutement :

Premier entretien : avec Antony, consultant en recrutement IT.
Deuxième entretien : avec le DRH de notre client.
Troisièmeentretien : avec le N+1 du poste chez notre client.

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