Technicien Support Applicatif H/F

Michael Page (France); Angers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la manutention recherche un Technicien Support Applicatif en CDI, basé à Angers. Vous devrez contribuer au développement des applications et assurer l'assistance technique aux utilisateurs. Une formation Bac +2 et une première expérience en environnement industriel sont requises. Plusieurs avantages sont offerts, tels que la mutuelle familiale et des primes.

Prestations

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Prime de participation et d'intéressement

Restaurant d'entreprise avec participation employeur

Avantages CSE (chèques cadhoc, billetterie ...)

Qualifications

• Une première expérience significative (1 an minimum) en informatique.
• Capacité à travailler dans un environnement industriel.

Responsabilités

• Contribuer au développement et au support des applications métiers.
• Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs.
• Identifier et résoudre les incidents applicatifs de niveaux 1 et 2.
• Participer à la gestion des projets informatiques.

Connaissances

Support technique

Analyse des incidents

Requêtes SQL

Gestion de projets informatiques

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

• Acteur majeur dans la fabrication de composants de manutention
• Support technique et fonctionnel des applications

À propos de notre client

Notre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention, proposant des composants de premier choix et des solutions sur mesure pour plusieurs secteurs industriels. Leur savoir-faire technique, leur aptitude à innover et leur dévouement à la sécurité les positionnent en tête de leur domaine.

Notre client recherche son futur Technicien Support Applicatif, poste en CDI, basé au sud-ouest d'Angers (49).

Description

Rattaché(e) à la DOSIQ et en collaboration avec les différents interlocuteurs internes, en tant que Technicien Support Applicatif, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Contribuer au développement et au support des applications métiers,
• Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs,
• Identifier, analyser et résoudre les incidents applicatifs de niveaux 1 et 2,
• Participer à l'évolution et au paramétrage des logiciels internes,
• Concevoir et maintenir des requêtes SQL pour l'analyse et l'extraction de données,
• Administrer et exploiter la plateforme NiceLabel,
• Participer activement à la gestion des projets informatiques : planification, suivi, rédaction de la documentation,
• Rédiger les supports techniques et les procédures à destination des utilisateurs.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative (1 an minimum), idéalement acquise dans un environnement industriel.

Votre sens de la rigueur et votre exigence professionnelle vous permettent de répondre efficacement aux enjeux de performance du site. Vous êtes à l'aise dans vos échanges, doté(e) d'un bon relationnel, et vous avez le sens du service, ce qui vous permet d'interagir facilement avec les différents interlocuteurs internes.

Conditions et Avantages

• Mutuelle familiale prise en charge à 100%,
• Prime de participation et d'intéressement,
• Restaurant d'entreprise avec participation employeur,
• Avantages CSE (chèques cadhoc, billetterie ...).