Technicien support

Célia MOURIER KADOUN - Mercato de l'Emploi; Rennes; Sur place; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique en Bretagne recherche un Technicien support H/F en CDI. Le candidat idéal assurera l'assistance technique et participera à la maintenance des infrastructures tout en formant les utilisateurs. Offrant une rémunération compétitive et des conditions de travail flexibles, cette position inclut un jour de télétravail par semaine et de possibles déplacements dans la région, avec une voiture de service fournie.

Prestations

Tickets restaurant

Participation

Intéressement

Qualifications

• Excellente maîtrise des infrastructures réseau et systèmes de communication.
• Solide compréhension des systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Android).
• À l'aise avec les outils d'administration et d'analyse des journaux systèmes.

Responsabilités

• Assurer l'assistance technique et prioriser selon l'impact.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.
• Faciliter la prise en main des outils numériques.

Connaissances

Maîtrise des infrastructures réseau

Systèmes de communication

Outils de supervision et d'administration

Outils

VMWare

Nagios

Description du poste

Entreprise familiale fondée en 1925 en Bretagne, ce groupe est un acteur majeur dans la distribution et la fabrication de matériaux de construction dans l'Ouest de la France. Avec plus de 65 agences et sites de production, il propose une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers. Son engagement repose sur la qualité, l'innovation et la proximité avec ses clients.

Dans le cadre d'un remplacement nous cherchons un Technicien support H/F en CDI.

Pourquoi rejoindre mon client?

- Des relations simples et conviviales entre les différentes équipes

- Un accompagnement à la prise de poste par un technicien

- Un poste polyvalent

Les missions du poste

Rattaché au Responsable Technique et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions principales sont :

• Support utilisateur : Assurer l'assistance technique (diagnostic, résolution ou escalade des incidents), en priorisant selon l'impact et l'urgence.
• Maintenance et déploiement : Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques, sur site ou à distance.
• Formation et accompagnement : Faciliter la prise en main des outils numériques par les utilisateurs.
• Supervision et amélioration : Administrer les réseaux et équipements via des outils spécialisés, et contribuer à l'amélioration continue du service.

Déplacements : des déplacements occasionnels sont à prévoir sur la Bretagne, une voiture de service est mise à disposition

Horaires : 41 heures, 1 semaine par mois le technicien devra être sur site à 7h30

Statut : agent de maitrise

Rémunération : 32 k (salaire de base et heures supplémentaires) + tickets restaurant + participation + intéressement

Télétravail : 1 jour par semaine

Le profil recherché

- Excellente maîtrise des infrastructures réseau (transmission, routage, protocoles) et des systèmes de communication (messagerie, serveurs web, passerelles).

- Solide compréhension des systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Android ; la connaissance de Linux est un atout).

- Bon niveau sur les outils de supervision et d'administration (VMWare, Nagios, analyse des journaux systèmes).

- À l'aise avec les suites bureautiques et capable d'évoluer dans des environnements techniques variés.

- Interventions menées avec rigueur, autonomie, sens des priorités et patience.