Technicien Superviseur Réseau H / F

Experis France; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un expert en télécommunications recherche un Technicien Superviseur Réseau à Nantes. Le candidat doit surveiller les ressources informatiques, résoudre rapidement les incidents et promouvoir une communication efficace lors des visites externes. Une formation Bac +2 en Informatique et une première expérience sont nécessaires. Ce poste demande des compétences techniques et relationnelles élevées.

Qualifications

• Expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage).
• Maîtrise et application des procédures liées à son activité.
• Excellente posture et communication dans un contexte de visites externes.

Responsabilités

• Surveiller les ressources informatiques et respecter les niveaux de service.
• Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 rapidement.
• Assurer une communication claire lors des visites externes.

Connaissances

Connaissance des logiciels de supervision d'équipements

Application des règles de sécurité informatique

Capacité à évoluer et s'adapter aux changements technologiques

Capacités rédactionnelles

Formation

Bac +2 en Informatique

Description du poste

Technicien Superviseur Réseau - Nantes

Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H / F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications.

Vos responsabilités quotidiennes :

• Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus,
• Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1),
• Remonter au référent (N2) si nécessaire les procédures manquantes,
• Assurer les événements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire,
• Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes.

Compétences techniques :

De formation Bac +2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) :

• Connaissance des logiciels de supervision d'équipements,
• Application des règles de sécurité informatique et des consignes,
• Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents).

Compétences relationnelles :

• Excellente posture et communication, tenue adaptée,
• Méthode, rigueur, pragmatisme,
• Savoir sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information,
• Capacité à évoluer et s'adapter aux changements technologiques,
• Capacité de diagnostic et de synthèse,
• Capacités rédactionnelles.