Technicien Sinistres Prévoyance - H/F, Relation Client

Groupama; Rodez; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupama recherche un Technicien Sinistres Prévoyance à Rodez (12) H/F. Intégré à l'équipe sinistres prévoyance individuelle, vous participez à l'instruction des dossiers, au calcul des provisions et à l'indemnisation selon les règles internes. Une formation bac+2 (BTS Assurance) et une expérience client sont souhaitées.

Rigueur, aisance relationnelle et esprit d'équipe sont valorisés. Poste conventionné CCN Stés Assurance 27 mai 1992, classe 3.

Qualifications

• Relation client et sens du service client.
• Rigueur et respect des procédures.
• Capacité à travailler en équipe dans un contexte mutuel

Responsibilities

• Instruction des dossiers et application des procédures de gestion.
• Calcul et mise à jour des provisions selon les règles de l'entreprise.
• Calcul et contrôle du montant de l'indemnité en cas de prise en charge du sinistre.
• Recours à des prestataires lorsque nécessaire.
• Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête.
• Prise en charge et traitement des réclamations.
• Suivi des dossiers et réponse aux demandes d'information en établissant une relation professionnelle de qualité.

Skills

Relation client

Rigueur

Travail en équipe

Education

BTS Assurance

Job description

Groupama recherche un Technicien Sinistres Prévoyance à Rodez (12) H/F. Intégré à l'équipe sinistres prévoyance individuelle, vous participez à l'instruction des dossiers, au calcul des provisions et à l'indemnisation selon les règles internes. Une formation bac+2 (BTS Assurance) et une expérience client sont souhaitées.

Rigueur, aisance relationnelle et esprit d'équipe sont valorisés. Poste conventionné CCN Stés Assurance 27 mai 1992, classe 3.