Technicien Sinistres Prévoyance Collective - Rodez (12) H/F

Groupama Gan Recrute; Rodez; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Gan Recrute recherche un Technicien Sinistres Prévoyance Collective à Rodez (12) pour assurer la gestion des sinistres collectifs avec rigueur et discrétion. Vous instruirez les dossiers et suivrez le traitement selon les règles internes et les dispositions contractuelles.

Vous analyserez les garanties et les conventions applicables, vérifierez la recevabilité des demandes et coordonnerez les échanges avec les assurés, employeurs et courtiers tout en garantissant un service de qualité

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum ou expérience significative dans la gestion administrative ou assurantielle.
• Solides capacités d'analyse et rigueur.
• Capacité à lire et appliquer dispositions contractuelles et règles conventionnelles.
• Maîtrise d'Excel et compétences informatiques.
• Sens du service et empathie.

Responsabilités

• Instruire les dossiers de sinistres.
• Analyser les garanties et vérifier la recevabilité des demandes.
• Contrôler l'application des conditions générales et des dispositions contractuelles.
• Étudier les conventions collectives applicables pour déterminer les droits et prestations.
• Recours lorsque nécessaire à l'intervention de prestataires.
• Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête.
• Prise en charge et traitement des réclamations.
• Assurer les échanges avec les assurés, les employeurs, les courtiers et le réseau commercial.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Empathie

Qualités relationnelles

Gestion administrative

Gestion des sinistres

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Excel

Description du poste

Technicien Sinistres Prévoyance Collective - Rodez (12) H/F

Technicien Sinistres Prévoyance Collective - Rodez (12) H/F

Votre future entreprise en quelques mots

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.). 4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale. Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire. Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.

Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion des sinistres prévoyance collective, vous participez aux missions suivantes dans le respect des règles techniques et de confidentialité :

• Instruire les dossiers de sinistres (incapacité de travail, invalidité, décès, etc.)
• Analyser les garanties et vérifier la recevabilité des demandes en fonction
• Contrôler l'application des conditions générales, des conditions particulières et des dispositions contractuelles
• Étudier les conventions collectives applicables afin de déterminer les droits des assurés et les prestations dues.
• Recours lorsque nécessaire à l'intervention de prestataires (médecins experts, inspecteurs corporels)
• Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête
• Prise en charge et traitement des réclamations
• Assurer les échanges avec les assurés, les employeurs, les courtiers et le réseau commercial.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Doté(e) d'une formation Bac+2 minimum ou d'une expérience significative dans la gestion administrative ou assurantielle, vous possédez de solides capacités d'analyse et appréciez l'étude de situations variées nécessitant rigueur et discernement.

Vous êtes capable de lire, de comprendre et d'appliquer des dispositions contractuelles, d'analyser des garanties et de prendre en compte les règles conventionnelles applicables.

Votre maîtrise d'Excel et votre aisance avec les outils informatiques vous permettent de gérer et contrôler efficacement les données nécessaires au suivi des dossiers.

Votre sens du service, votre empathie et vos qualités relationnelles seront essentiels pour accompagner avec professionnalisme nos assurés.

Une connaissance de la prévoyance collective, de la protection sociale complémentaire ou de l'assurance de personnes constituerait un véritable atout pour ce poste