Technicien Sinistres Prévoyance Individuelle -(12) H/F

Groupama; Rodez; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupama recherche un Technicien Sinistres Prévoyance à Rodez (12) H/F. Intégré à l'équipe sinistres prévoyance individuelle, vous participez à l'instruction des dossiers, au calcul des provisions et à l'indemnisation selon les règles internes. Une formation bac+2 (BTS Assurance) et une expérience client sont souhaitées.

Rigueur, aisance relationnelle et esprit d'équipe sont valorisés. Poste conventionné CCN Stés Assurance 27 mai 1992, classe 3.

Qualifications

• Relation client et sens du service client.
• Rigueur et respect des procédures.
• Capacité à travailler en équipe dans un contexte mutuel

Responsibilities

• Instruction des dossiers et application des procédures de gestion.
• Calcul et mise à jour des provisions selon les règles de l'entreprise.
• Calcul et contrôle du montant de l'indemnité en cas de prise en charge du sinistre.
• Recours à des prestataires lorsque nécessaire.
• Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête.
• Prise en charge et traitement des réclamations.
• Suivi des dossiers et réponse aux demandes d'information en établissant une relation professionnelle de qualité.

Skills

Relation client

Rigueur

Travail en équipe

Education

BTS Assurance

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Technicien Sinistres Prévoyance - Rodez (12) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Sinistres Prévoyance - Rodez (12) H/F

Description de la mission

Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion des sinistres prévoyance individuelle, vous participez aux missions suivantes dans le respect des règles techniques et de confidentialité:

• - Instruction des dossiers et application des procédures de gestion
• - Calcul et mise à jour des provisions selon les règles de l'entreprise
• - Calcul et contrôle du montant de l'indemnité en cas de prise en charge du sinistre
• - Recours lorsque nécessaire à l'intervention de prestataires (médecins experts, inspecteurs corporels)
• - Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête
• - Prise en charge et traitement des réclamations
• - Suivi des dossiers et réponse aux demandes d'information (clients, réseau commercial) en établissant une relation professionnelle de qualité.

Idéalement titulaire d'une formation supérieure (bac+2, de type BTS Assurance), votre connaissance du domaine de la prévoyance ainsi qu'une expérience de la relation client constitue un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe.

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

26,5 à 30 K€ annuels bruts

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.