Technicien Sinistres Auto - CDD 4 mois - Tulle (19) H/F H/F

Groupama; Tulle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama, leader dans le secteur de l'assurance, recherche un Technicien Sinistres Auto pour un contrat de 4 mois à Tulle. Le candidat idéal traitera les sinistres automobile, assurant un service de qualité aux sociétaires. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à un environnement mutualiste et humain.

Qualifications

• Formation Bac + 2 ou équivalent.
• Première expérience en gestion de sinistres souhaitée.
• Capacité d'analyse et de synthèse requise.

Responsabilités

• Traiter les déclarations de sinistres et analyser les demandes.
• Réceptionner les appels des assurés et informer des avancements.
• Réaliser l'instruction des dossiers complexes.

Connaissances

Analyse

Capacité d'écoute

Curiosité

Formation

Bac + 2 spécialisé en Assurances

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

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Type de contrat

Localisation du poste à pourvoir

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Technicien Sinistres Auto - CDD 4 mois - Tulle (19) H/F H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».


Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.


A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).


7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.


Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.


Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.

Référence

2025-60565

Localisation

BALMA Cédex

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Sinistres Auto - CDD 4 mois - Tulle (19) H/F H/F

Description de la mission

Notre équipe du pôle SinistresAutomobile de Tulle a besoin de renforts:
- du 1er juillet au 20 octobre
- du 1er juillet pour une durée de 6 mois initialement

Votre mission ?

Traiter les déclarations de sinistres qui parviennent au service.

Pour ce faire, vous :

• Réceptionnez et traitez les appels des assurés ;
  
  
• Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge ;
  
  
  
• Réalisez l'instruction des dossiers complexes ;
  
  
  
• Participez au pilotage de l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée ;
  
  
• Exercez les recours nécessaires ;
  
  
  
• Enfin, vous répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.

Idéalement vous disposez d'une formation supérieure d'un niveau bac + 2 (spécialisé en Assurances c'est encore mieux) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres ou plateforme téléphonique/ relation client.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Alors rejoignez l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès à présent !

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

Télétravail

Non spécifié

Durée du contrat

3 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, CORREZE (19)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Poste ouvert aux personnes en situation de Handicap.