TECHNICIEN SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE

Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI); Belfort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme gouvernemental recherche un Technicien support utilisateurs à Belfort. Vous serez en charge du soutien technique aux utilisateurs et de la gestion des équipements informatiques. Des compétences en configuration et en sécurité des systèmes d’information sont requises. Le poste offre une rémunération conforme aux standards de la fonction publique et nécessite une bonne organisation et un travail d'équipe.

Qualifications

• Technicien ayant une expérience dans les tâches de configuration de PC et gestion des réseaux logiques.
• Sensibilisation à la démarche de sécurité des systèmes d’information.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes d’intervention.
• Installer, configurer et soutenir les équipements informatiques.
• Assurer l’assistance aux utilisateurs.
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité.

Connaissances

Respect des règles élémentaires d'hygiène cybernétique

Règlementation dans le domaine de la gestion logistique des biens

Maintenance opérationnelle d'un système d'information

Accompagnement de l'utilisateur des systèmes d'information

Diagnostic suite à un incident

Travail en équipe

Organisation et méthode

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
• Localisation : 16 AVENUE D'ALTKIRCH 90000 BELFORT

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible Non

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7 000 personnes.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la DIRISI Metz a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Besançon est implanté sur Besançon et comprend 8 détachements SIC : Auxonne, Belfort, Chalon sur Saône, Dijon, Epinal, Joffre-Brun, Luxeuil et Valdahon.
Le titulaire du poste exerce la fonction de technicien de proximité au sein du détachement SIC BELFORT. Le titulaire du poste est chargé du soutien des équipements des Systèmes d’Informations et de Communication (SIC) de premier niveau au profit des utilisateurs qui lui sont rattachés.
A ce titre, il doit :
- assurer le traitement des demandes d’intervention ;
- installer, configurer et soutenir les équipements informatiques ;
- mettre en œuvre les logiciels ;
- assurer l’assistance aux utilisateurs ;
au profit des organismes stationnés sur la garnison de BELFORT.
Vos missions consistent à :
- Réaliser les tâches définies dans les dossiers d'exploitation.
- Mettre en œuvre les mesures SSI en se conformant strictement aux directives de la DIRISI.
- Gérer la mise à jour des accès fonctionnels des utilisateurs sur les serveurs, administrer les serveurs de proximité selon les directives de la DIRISI.
- Résoudre les problèmes techniques de premier niveau des usagers sous sa responsabilité.
- Procéder à la mise en maintenance et/ou à la reconfiguration du poste de travail.
- Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et périphériques informatiques divers.
- Participer à la mise en œuvre des solutions de mobilité sur les différents supports possibles.
- Déployer les applications informatiques nationales et régionales en fonction des priorités définies par la chaîne DIRISI.
- Conseiller l'utilisateur sur les mesures de sécurité.
- Mettre à jour les documentations et procédures utiles à l’ensemble de la cellule.
- Participer à la réalisation, à la gestion et au suivi comptable des matériels soutenus par sa cellule.
- Participer sur demande à des interventions techniques en dehors de sa zone de responsabilité.

Profil recherché

Technicien ayant une expérience dans les tâches de configuration de PC et autres périphériques, en matière de gestion des réseaux logiques (domaine Active Directory).
Etre sensibilisé à la démarche de sécurité des Systèmes d’information.

Compétences attendues

- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- REGLEMENTATION DANS LE DOMAINE DE LA GESTION LOGISTIQUE DES BIENS DU MINISTERE DES ARMEES
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- MISE EN PLACE UN PLAN DE SECOURS POUR ASSURER LA CONTINUITE DES SERVICES SIC
- TRAVAIL EN EQUIPE
- REMONTEE D'INFORMATIONS / REPORTING
- ORGANISATION ET METHODE

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

• [e-mail]

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Restauration :
Au mess du GSBdD Belfort
Régime hebdomadaire : 4,5 jourségime hebdomadaire : 4,5 jours
Horaires de travail :
Du lundi au jeudi : 07h45- 11h45 et 12h30 -17h00
Vendredi : 07h45 - 11h45
Chef de détachement SIC

Déplacement : Déplacements fréquents en véhicule de service sans chauffeur dans la zone de compétence
Habilitation : SECURITE
Autres : DACSSI
Stages techniques
Formations sur les systèmes numériques
Habilitation électrique BS

Vacant à partir du 05/05/2025

Technicienne / Technicien support utilisateurs

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