Technicien services

CLOUE EQUIPEMENT; Salbris; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

CLOUE EQUIPEMENT recherche un Technicien·ne services pour assurer l’installation, la maintenance et la réparation de matériels distribués, sur site à Salbris. Vous diagnostiquerez les pannes et proposerez des solutions adaptées, en lien avec l’équipe support et les fournisseurs.

Vous effectuerez les interventions chez les clients, veillerez à la qualité du service rendu et rédigerez les comptes rendus. Le poste implique des déplacements et une autonomie dans l’organisation du travail.

Qualifications

• Compétences en maintenance et réparation des équipements techniques.
• Capacité à réaliser du Troubleshooting et à diagnostiquer des pannes.
• Expérience en service sur site et respect des procédures de sécurité.

Responsabilités

• Réaliser diagnostics techniques et proposer des solutions de dépannage.
• Intervenir chez les client·e·s et assurer la qualité du service.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et le suivi des pièces détachées.
• Participer à la préparation du matériel en atelier et aux contrôles réguliers.

Connaissances

Maintenance & Repair

Dépannage / Troubleshooting

Service sur site

Relation client

Formation

Bac pro maintenance

BTS maintenance / électrotechnique

Lecture de plans et notices techniques

Outils

Maîtrise de l’outillage

Description du poste

Description de l'entreprise CLOUE EQUIPEMENT est une entreprise de commerce de gros basée à Gehee, en France, spécialisée dans la distribution de matériel et d’équipements professionnels. Elle fournit une large gamme de solutions aux client·e·s issus de différents secteurs, avec une attention particulière portée à la fiabilité des produits. CLOUE EQUIPEMENT s’appuie sur un réseau de partenaires et de fournisseurs pour répondre aux besoins techniques de sa clientèle. Rejoindre l’entreprise, c’est intégrer une structure à taille humaine, orientée service et proximité avec ses client·e·s.

Description du poste En tant que Technicien·ne services, vous intervenez au quotidien sur les équipements distribués par CLOUE EQUIPEMENT pour assurer leur installation, leur maintenance et leur réparation. Vous réalisez des diagnostics techniques, identifiez les panne et proposez les solutions de dépannage adaptées, en lien avec l’équipe support et les fournisseurs si nécessaire. Vous assurez les interventions chez les client·e·s, veillez à la qualité du service rendu et rédigez les comptes rendus d’intervention. Vous participez également à la préparation du matériel en atelier, aux contrôles réguliers et au suivi des pièces détachées. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Salbris.

• Compétences en maintenance et réparation : maîtrise des opérations de Maintenance & Repair et de Maintenance préventive et curative sur équipements techniques.
• Compétences en dépannage : capacité à réaliser du Troubleshooting, à établir des diagnostics fiables et à proposer des solutions pérennes.
• Compétences en service sur site : expérience en Field Service, interventions chez les client·e·s et respect des procédures de sécurité.
• Compétences relationnelles : sens du Customer Service, capacité à expliquer les interventions, à conseiller et à rassurer les utilisateur·rice·s.
• Autres qualifications souhaitées : formation technique (Bac professionnel ou BTS en maintenance, électrotechnique ou équivalent), capacité à lire des plans et notices techniques, maîtrise de l’outillage, permis B pour les déplacements, autonomie, rigueur et esprit d’équipe.