Technicien de Maintenance – Dépanneur Multi Techniques (H/F)

BRUNET - L'offre multitechnique de proximité; Angoulême; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BRUNET - L'offre multitechnique de proximité recherche un technicien maintenance CVC/CFO en Nouvelle-Aquitaine. Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous dépannez et réalisez des interventions en milieu tertiaire et commercial.

Vous diagnostiquez la panne, réalisez les devis minute, expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage. Vous rédigez le bon d’intervention et confirmez la fin d’intervention avec le Gestionnaire Dépannages.

Qualifications

• Formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté.
• Expérience similaire exigée.
• Bonnes qualités de service client, adaptabilité et réactivité.

Responsabilités

• Diagnostiquer la panne en utilisant une méthode d’analyse technique.
• Réaliser des devis minute.
• Résoudre la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs.
• Expliquer l’intervention et conseiller le client après le dépannage.
• Rédiger le bon d’intervention chez le client.
• Confirmer la fin de l’intervention au Gestionnaire Dépannages ou à l’Assistant Chargé d’Affaires.
• Réaliser des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire et commercial.
• Des astreintes sont à monter sur ce poste.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Sens du service

Adaptabilité

Réactivité

Formation

Génie Électrique et/ou Climatique

Description du poste

POSTE

• Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.
• Au sein de notre activité Services « Maintenance / Dépannage » (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en CVC (détente directe, groupe d’eau glacée, traitement d’air, plomberie et chauffage) et en CFO Cfa.
• Garant de la satisfaction clients, vous :
• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise,
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d’intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l’ Assistant Chargé d’Affaires.
• Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.
• Des astreintes sont à monter sur ce poste.
• Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

PROFIL

• De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.
• Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.