Technicien service informatique (H/F) - CDD 11 mois

Henry Schein France; Tours; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution de matériel santé recherche un Technicien service informatique pour un CDD de 11 mois à Tours. Vous assurerez l'assistance technique et la maintenance des équipements informatiques pour un large parc utilisateurs. Ce rôle demande des compétences en hardware et maîtrise des systèmes d’exploitation. Vous intégrerez une équipe dynamique pour contribuer à l'efficacité du service informatique.

Qualifications

• 5/7 ans d'expérience en assistance technique et support informatique.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes matériels.
• Sensibilisation aux règles de sécurisation du stockage de données.

Responsabilités

• Assistance technique auprès de 900 utilisateurs internes.
• Maintenance et diagnostic d'équipements informatiques.
• Sensibiliser aux règles de sécurisation et installer du matériel.

Connaissances

Hardware

Microsoft Windows 10/11

Téléphonie

GSM

Formation

CGSI / formation supérieure informatique

Description du poste

Technicien service informatique (H/F) - CDD 11 mois, Tours

Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.

Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation, réparation, aménagement de cabinets, etc.).

Bien + qu’une entreprise, rejoignez une équipe de + 500 salariés et devenez un véritable acteur de la santé en France.

Dans ce cadre, nous proposons pour notre site de Joué-les-Tours (37) :

Technicien service informatique (H/F) - CDD de 11 mois

Vous assurez l’assistance technique (informatique et téléphonique) auprès des utilisateurs internes de la société (+ 900 personnes), dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité inhérentes à la société pour laquelle vous intervenez. Vous assurez également des fonctions de conseil et de préparation de compte Windows et matériel.

Sous la responsabilité du Responsable support informatique vous integrez une équipe de 6 personnes.

Maintenance de postes informatiques :

Préparer le matériel et les comptes Windows.

Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique sur place

Renseigner les documents de suivi.

Assistance en Hot Line :

Intervenir à distance

Participer au suivi du parc informatique

Recenser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives

Renseigner les documents de suivi

Assistance auprès des utilisateurs :

Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique

Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur place et à distance)

Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données

Intervention et installation de matériels sur sites distants si besoin (déplacements à prévoir)

Domaine de formation : CGSI / formation superieure informatique

Type de contrat : CDD de 11 mois

Avec 5/7 ans d'expérience, vous disposez des compétences ci dessous

Hardware / Pc / Téléphonie / GSM

Microsoft Windows 10/11 et Serveur 2016/2022