Technicien service clients/Technicienne service clients

CCL Label; Morangis; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

SLEEVER INTERNATIONAL recherche un Technicien SAV pour assurer le bon fonctionnement des matériels en clientèle et former les clients à nos technologies.

Le candidat préparera les équipements en nos locaux, réalisera les réceptions client et suivra les interventions avec rigueur administrative et technique, tout en respectant les normes de sécurité et les plannings de l’équipe.

Qualifications

• Connaissance parfaite des différentes gammes de machine et des technologies associées.
• Maîtrise des automates programmables et lecture fiable de schémas électriques.
• Bonne connaissance du montage mécanique et des outils d’installation.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des matériels SLEEVER INTERNATIONAL en clientèle.
• Préparer les équipements en nos locaux pour réception client et formation.
• Réception client en nos locaux et formation des clients à nos technologies.
• Préparer et effectuer les essais, mise en production et mise en route des équipements.
• Suivre les interventions et déplacements avec les rapports de mission (CR, fiche intervention, notes de frais).
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité sur sites et dans les locaux.
• Informer et remonter les retours à la hiérarchie avec réactivité.

Connaissances

Gammes machines

Automates programmables

Lecture schémas électriques

Montage mécanique

Applicateurs rétreint

Tech rétreint

Gamme d’applicateur

Description du poste

Assurer la garantie de bon fonctionnement de l’ensemble des matériels SLEEVER INTERNATIONAL en clientèle

Le Technicien SAV prend en charge :

• La préparation des équipements ,en nos locaux, en vue de réaliser la réception client
• La réception client en nos locaux
• La formation des clients à nos technologies
• La préparation à l’emballage des équipements
• Le suivi du chantier en clientèle (mise en place, montage , mise en route, essais et mise en production de nos équipements)
• La réception définitive sur site client , avec le respect des protocoles de réception entre SI et le client
• Les interventions de dépannage ou de mise en place d’outillages
• La préparation , l’installation , la conduite des équipements sur les différentes manifestations auxquelles participe la Société
• Le suivi administratif des interventions et déplacements avec la prise en compte et le respect de vos ordres de mission (CR mission, fiche intervention , rapport GMAO , notes de frais …)
• Le respect des objectifs et plannings fixés par la hiérarchie
• Le respect des règles d’hygiène et de sécurité , tant dans les locaux de la Société que dans les établissements à fréquenter

Informer et remonter les informations avec réactivité à sa hiérarchie

• parfaite connaissance des différentes gammes de machine
• maîtrise des automates programmables
• bonne lecture des schémas électriques
• parfaite maîtrise du montage mécanique
• Applicateurs de rétreint
• Connaissance et pratique des différentes technologies de rétreint
• parfaite connaissance des différentes gammes d’applicateur

Anglais courant indispensable, une deuxième langue est un plus

habilitation électrique HT – BT

habilitation chimique

• déplacements
• risque liés aux machines et aux sites clients: