Technicien Service Clients - OSCE/ Banque au quotidien H/F

Crédit Agricole Group; Clichy; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante se présente au sein de la Direction Opérations et Services Clients Entreprises à Clichy. Vous rejoindrez l’équipe Banque au Quotidien pour traiter les opérations bancaires et assurer une expertise client de qualité dans un cadre dynamique et coopératif.

Prestations

Ouvert aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience en traitement d'opérations bancaires.
• Capacité à gérer des comptes clients Entreprises.
• Compétences en flux de paiements et gestion de trésorerie.

Responsabilités

• Traitement des opérations de back et middle office.
• Gestion des opérations de flux de paiements (SEPA, transferts internationaux).
• Participation aux améliorations continues du service.

Connaissances

Expertise client

Gestion des opérations bancaires

Amélioration continue

Description du poste

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL (front office) et ses clients.

Au sein de cette direction, vous rejoindrez l’équipe Banque au Quotidien de l’Unité Métier de Clichy et aurez pour mission:

• Le traitement des opérations de back et middle office, relatives à la gestion et au fonctionnement des comptes clients Entreprises (ouvertures/fermetures de comptes, gestion des pouvoirs, dossiers commissaires aux compte

• Traitement des opérations de flux de paiements (flux SEPA, gestion de trésoreries, transferts internationaux, avance en devises…).

• Vous apporterez votre expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées, avec un souci permanent de satisfaction du client et dans le respect des procédures.

• Vous participerez activement aux points d’équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue.

La synergie et les opportunités entre le réseau (front office) et les OSC (back et middle office) permettent des évolutions au sein du marché Entreprises ainsi que vers d’autres fonctions LCL.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.