Technicien Service Clients H / F / FSE MOROCCO

Smiths Group; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'ingénierie recherche un(e) technicien(ne) Service Clients pour assurer la maintenance préventive et corrective, ainsi que la satisfaction client. Le poste nécessite des astreintes de nuit et/ou week-end, et des déplacements réguliers en région. Les candidats doivent avoir un BAC2 en GEII et parler couramment anglais et français.

Qualifications

• Anglais et Français parlés et écrits couramment.
• Capacité de travail autonome face aux problèmes sur site.
• Respect des délais et des coûts fixés.

Responsabilités

• Assurer la maintenance préventive et corrective sur les sites clients.
• Effectuer un support téléphonique aux clients.
• Gestion du stock de pièces détachées.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel Clients

Travail en équipe

Formation

BAC2 minimum en GEII

Description du poste

Le poste

Au-del de vos oprations techniques tant les missions de maintenance prventive et corrective le / la technicien / ne Service Clients contribue laction commerciale en dveloppant limage de lentreprise. Il assure avec professionnalisme le bon fonctionnement des systmes et la satisfaction de nos Clients.

Les missions du Technicien Service Clients comportent des astreintes de nuit et / ou de week-end. Ces astreintes peuvent tre tlphoniques ou postes sur site.

Le travail sera effectu dans la rgion du Maroc (principalement dans les aroports et ports) avec des autres dplacements ponctuels.

Missions et Responsabilits

• Missions de maintenance prventives et correctives sur les sites clients Service et mise jour des rapports dintervention associs ainsi que du systme dexploitation ERP.
• Toute mission dassistance audit auprs des clients en fonction des commandes reues laprs-vente.
• Contribue assurer nos engagements contractuels (disponibilit temps dintervention).
• Gestion du stock de pices dtaches consommes dans le cadre des missions (achats ou rparation de pices inventaires tat du stock etc.).
• Prise en charge progressive du suivi du fonctionnement de sous-ensembles des Systmes en exploitation analyse des pannes rcurrentes et propositions dvolutions.
• Missions de ralisation et de mise en service des nouvelles installations tant en usine que sur les sites clients.
• Assurer un support tlphonique aux clients (roulement).
• Respecte les procdures de scurit et techniques.

Qualifications : Profil recherch

• BAC2 minimum en GEII (lectronique / mcanique / automatisme / informatique)
• Anglais et Franais parl et crt couramment
• Grande autonomie et bon esprit dinitiatives face aux problmes poss sur un site
• Rigueur dans la gestion des responsabilits respect des rgles et process internes
• Respect des objectifs fixs en termes de dlais et de cots
• Bon relationnel Clients et sous-traitants
• Capacit de travail en quipe
• tre titulaire dun permis de conduire valide
• Poste conditionn aux habilitations prfectorales en vue dobtenir des badges aroportuaires

Informations supplmentaires

Nous croyons que la diversit des modes de pense et des parcours de nos employs contribue au succs de lentreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examines de faon quitable indpendamment de la couleur la religion le sexe lorientation et lidentit sexuelle le pays dorigine la situation conomique le handicap lge ou toute autre caractristique du candidat protge par la loi. Nous sommes fiers dtre une entreprise ouverte tous avec des valeurs bases sur lgalit et lthique o la diversit est encourage apprcie et valorise.

Aucun moment du processus d'embauche Smiths Group ou lun de ses partenaires de recrutement ne demandera de paiement pour permettre la participation - y compris mais sans sy limiter des entretiens ou des tests. vitez les demandes frauduleuses en postulant directement aux offres demploi ( Job search Smiths Careers)

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color religion sex sexual orientation gender identity national origin economic status disability age or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics where we celebrate support and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Group nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation including but not limited to interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our careers website ( Careers - Smiths Group plc)

Nous croyons que la diversit des modes de pense et des parcours de nos employs contribue au succs de lentreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examines de faon quitable indpendamment de la couleur la religion le sexe lorientation et lidentit sexuelle le pays dorigine la situation conomique le handicap lge ou toute autre caractristique du candidat protge par la loi. Nous sommes fiers dtre une entreprise ouverte tous avec des valeurs bases sur lgalit et lthique o la diversit est encourage apprcie et valorise.

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1