Technicien Service Clients H/F

Komax Group; Toulouse; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Komax France recrute un Technicien Maintenance & Support client F/H pour assurer la maintenance et le support des équipements au sein des sites clients. Vous aurez à effectuer des interventions préventives et curatives, et à diagnostiquer via téléphone et e-mail après formation sur les produits Komax.

Le poste nécessite un BTS Maintenance ou équivalent, de bonnes connaissances en mécanique et des notions en électricité, électronique et informatique.

Qualifications

• BTS Maintenance ou équivalent obligatoire.
• Bonnes connaissances en mécanique et notions en électricité, électronique.
• Lecture de plans et schémas électriques maîtrisée.

Responsabilités

• Maintenance préventive et curative sur site client.
• Diagnostic par téléphone et/email; aide à distance.
• Élaboration de procédures et documentation technique.

Formation

BTS Maintenance

Outils

Outils de mesure

Office/CRM/ERP

Description du poste

Le groupe Komax est un pionnier et un leader du marché dans le domaine du traitement automatisé des fils. En tant qu'entreprise suisse active dans le monde entier, nous développons et fabriquons des machines de production en série, des systèmes spécifiques aux clients, des modules d'assurance qualité, des systèmes de test, des solutions de mise en réseau et des services pour diverses industries. Le groupe Komax compte plus de 50 entreprises et 3500 employés répartis sur les cinq continents, ainsi qu'un réseau mondial de vente et de service.

PME Toulousaine créée en 2001, historiquement concentrée sur la technologie de pointe du marquage de câbles par laser UV, Komax France a depuis plusieurs années élargi sa gamme avec des systèmes de dénudage laser de câbles et des tables de câblage interactives.

Très implantée dans tous les secteurs de l’aéronautique, l’entreprise – leader industriel, grâce à ses solutions à haute valeur ajoutée dans le domaine du traitement du câble – poursuit également son développement dans d’autres industries, dont l’automobile et le ferroviaire, grâce à la dynamique impulsée par le Groupe KOMAX qu’elle a rejoint en 2017.

Description du poste

Dans le cadre d’une création de poste afin de renforcer l’équipe en place, nous recherchons un Technicien Maintenance & Support clientF/H.

Objectif: Être un acteur majeur de la croissance de l’entreprise avec un objectif ambitieux d’augmentation du chiffre d’affaires sur les 3 prochaines années.

Au sein de l’équipe support clients, et après une formation à nos produits, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements: maintenance préventive ou curative sur site client, assistance téléphonique et e‑mail diagnostic, réparation, élaboration de procédures.

Titulaire d’un BTS Maintenance, ou équivalent, vous avez de bonnes connaissances en mécanique ainsi que des notions en électricité, électronique, informatique, pneumatique et optique. Vous maitrisez la lecture de plan mécanique et de schéma électrique, et l’utilisation des outils de mesures.

Vous êtes rigoureux/se, volontaire, impliqué/e et autonome, avec l’envie de travailler en équipe en vous investissant dans une structure jeune, dynamique et ambitieuse.

Vous êtes organisé(e), autonome, et maîtrisez les outils informatiques (pack office, CRM, ERP…). Vous êtes amené(e) vous déplacer fréquemment (> 50%) en France et à l’étranger: l’anglais écrit et oral est impératif.

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